Что делать, если купленная дверь оказалась непригодной к установке - куда обращаться и как решить проблему?

• г. Казань

Как поступить дальше? Купили дверь, при доставке не осматривали. Вскрыли упаковку только при установщике. Дверь оказалась вся помятая, непригодная к установке. Претензию не удовлетворили. Пришел отказ от мегастроя. Куда дальше обращаться?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, дальше нужно обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Спросить

Добрый день.

Надо было вскрывать при доставке и проверять. Теперь доказать вину продавца или перевозчика практически нереально. Как вы будете доказывать вину продавца, мне вообще непонятно. Пусть вам г-н Урванцев объяснит)))

Спросить

Дальше иск в суд, установщик от магазина?

Спросить

Да. Он письменно описал все дефекты. И приезжали из отдела качества еще осматривали.

Спросить

Если на претензию ответили отказом, то теперь необходимо подготовить иск в суд (ст. 131-132 ГПК РФ) и взыскивать свои денежные средства, штраф 50 % от цены иска за отказ от добровольного урегулирования спора, моральный вред и судебные издержки.

Иск вы вправе подать по месту своего жительства.

Государственную пошлину оплачивать не нужно.

С Уважением!

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов