Валерий Алексеевич
19.08.2015, 15:42
Проблемы с купленной настольной игрой Хоккей - отсутствие чека и повреждение фигурок – что делать?
Читать ответы (1)
Купил игру Хоккей, наклеил наклейки на игроков. Но в процессе игры оказалось, что играть невозможно (клюшки зацепляются друг за друга). Обратился в магазин с просьбой вернуть деньги, но они отказываются, предлагая обмен (с доплатой или без), мотивируя свой отказ тем, что товар уже использован (т.к. наклеены наклейки). Могу ли я требовать возврата денег?
Можете, так как товар вас не устроил.
СпроситьАнатолий, если товар не может быть использован для целей, для которых приобретался, то Вы вправе возвратить товар. Обратитесь к продавцу с письменной претензией.
Спросить