Заказал телефон в рассрочку, можно ли вернуть его и вернуть деньги?

• г. Казань

Заказал телефон в рассрочку, можно ли вернуть его и вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Технически сложный товар, просто так не вернуть

Спросить
Евгения
17.09.2014, 20:00

Продавец отказывается вернуть деньги за неисправный телефон Apple iPhone 4

Я купила телефон Apple iPhone 4. в течение гарантийного срока были обнаружены дефекты, в частности перезагружается в приложениях, зависает в режиме ожидания, а также не работает сенсор (переодически зависает и не реагирует на нажатия). Думала что это может быть из-за приложений или попросту сбой ПО, самостоятельно делала сброс до заводских настроек, обновляла ПО. но дефекты все же остались в нем. пришла в магазин, приняли на ремонт, после получила телефон с актом о том, что заменен модуль и дефекты устранены. Забрала телефон, но обнаружила, что дефекты остались, более того к вышеупомянутым неисправностям добавился еще один (сбои при работе вай-фая). пришла в магазин с претензией, в которой требовала возврата денег (меня не устраивает пользоваться неисправным товаром за который были уплачены деньги), претензию не приняли, а приняли сам телефон на проверку качества (в заявлении указано 10 дней). спустя 6 дней мне приходит информация, что Проверка качества Вашего аппарата завершена, обнаруженный в аппарате недостаток является не существенным и может быть устранен на безвозмездной основе в максимально короткие сроки в условиях авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет отправлен в магазин, где он был сдан на проверку качества. По факту получается, что дефект они подтвердили, но отказывают мне в возврате денег, ссылаясь на то что он не существенный. Правомерны действия продавца? Как можно вернуть деньги? Меня не устраивает бесконечная замена модуля.
Читать ответы (2)
Екатерина
24.04.2014, 21:39

Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?

Я сегодня с почты забрала сотовый телефон, я его заказала через интернет. Заплатила деньги на почте, завтра хочу пойти вернуть поссылку обратно на почту, чтобы его отправили обратно туда, откуда пришел сотовый телефон! .Скажите кто сталкивался примерно с такой же ситуаций, если я пойду на почту возращать телефон, кто должен вернуть мне деньги сразу? Почта или мне придется ждать ответа от тех у кого я брала телефон.
Читать ответы (1)
Максим
24.10.2018, 13:44

Проблема с заказанным телефоном - как вернуть деньги, когда получил другой товар?

Заказал телифон стоимостью около 10000 сегодня пришол на почту его забирать оплатил 11000 вскрыл тамже на почте посылку там окозался совершенно другой телифон но тойже марки но красная цена 1500 рублей, на почте сказали что деньги они не возвращают и предупреждала что может окозаться не то что надо а я не послушал что мне делать как можно вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Елена
12.08.2021, 08:48

Купила телефон в рассрочку. В телефоне не работает датчик приближения. Могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть деньги?

Купила телефон в рассрочку. В телефоне не работает датчик приближения. Могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Анастасия
23.08.2016, 07:18

Исправный телефон вернули со сколом - как вернуть деньги в соответствии с законом?

Сдавали телефон в Связной на проверку качества телефон вернули сказали исправен, при осмотре телефона когда пришли забирать было обнаружено скол (при сдаче телефона его не было что подтверждает документ акт-приема), что дальше делать, как по закону вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Марина Николаевна
10.08.2017, 12:00

Не соответствует цвету и имеет проблемы с зарядкой - Хочу вернуть заказанный телефон копию эпл 7

Здраыствуйти! Я заказывала у вас телефон копию эпл 7,золотистрого цвета. Я вчера его получила, но он не соответствует цвету, чехол. Не подходит, зарядка садится через 5 часов, ничего не загружается. Я бы хотела вернуть товар обратно.
Читать ответы (2)
Мария - Сергеевна
18.04.2016, 08:57

Не получены заказанные телефоны на авито, обещали возврат денег, но не выполнили обещание

Заказали телефоны на авито, они не пришли. Деньги обещал вернут, но их нет. Подобная ситуация, знаем номер телефона, номер карты давал якобы жены, чек,переписка всё есть.. Можно вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Артём
16.07.2020, 20:46

Я продал велосипед в своём цвете, а покупатель его перекрасил, и требует вернуть деньги, обязан ли я вернуть деньги?

Я продал велосипед в своём цвете, а покупатель его перекрасил, и требует вернуть деньги, обязан ли я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Ева
17.06.2015, 08:38

Не соответствуют характеристики - как вернуть заказанный телефон в интернет-магазин?

Заказала телефон через интернет мазазин. Писали на сайте одно... а пришло совершенно другое! Характеристики не совпадают. Камера тоже ( ( (можно попробовать его вернуть им? ( ( (
Читать ответы (1)
Анжела
27.07.2014, 14:15

Возможно ли вернуть телефон, заказанный в интернет-магазине, согласно статье 26.1 закона РФ о защите прав потребителей

25 июля доставили телефон, заказанный в интернет магазине. Могу ли я вернуть его согласно статье 26.1 закона рф о защите прав потребителей? Товарный вид полностью сохранен.
Читать ответы (1)
Семен
03.03.2014, 19:17

Проблемы с доставкой - Как вернуть деньги за телефон, заказанный через группу в Контакте?

Заказал телефон через группу в Контакте оплатил по кредитной карте полную стоимость товара 8 января. Объявленная доставка была 15-20 дней экспресс почтой, посылка 17 января была отправлена почтой Klex посылка была как говорит отправитель застрахована. 2 февраля посылка прибыла в Москву в таможню и до сих пор сегодня 3 марта находиться в таможне. Я разговаривал с представителем почты Klex в Китае он ответил что какие то проблемы у него с таможней в Москве 25 февраля ответил что уплачен какой то штраф и посылки переданы другой почте для доставки по России СДэк. но на следующий день на мой вопрос где посылка он ответил что какие то опять проблемы и это продолжается каждый день. Представитель отправителя в Москве кому я оплачивал стоимость товара говорит что надо ждать кода посылка придет ко мне. и теперь перестал отвечать на мои вопросы в письмах. Короче игнор. Как мне возвратить деньги обратно. Куда обращаться есть чеки на перевод денег и почтовая накладная. Спасибо.
Читать ответы (1)
Игорь
31.07.2020, 06:35

Как вернуть деньги за заказанный телефон - опыт и комментарии по полученному ответу на иск в суде.

Заказал наложенным платежом телефон. Прислали безделушки. Договора не было. На обращение не ответили. Подал в суд. Пришёл ответ. Может кто прокоментирует. И как дальше быть?
Читать ответы (2)
Андрей
20.11.2019, 18:52

Как вернуть деньги за заказанный телефон, если получена некачественная посылка?

Заказал телефон Самсунг ноте 10 по рекламе ТелеМаркет а прислали дёшевый бу телефон Билайн оплату произвёл на почте и получил посылку, могу ли я вернуть денежные средства и как?
Читать ответы (2)
Мария Сергеевна
08.05.2014, 16:05

Как вернуть деньги за заказанный телефон, который не был доставлен?

Я заказала телефон по интернету, списалась через почту с человеком, прошел месяц почти, мне ничего не пришло, могу я как то вернуть свои деньги? (19000 рублей) деньги положила ему на карточку. Он из америки. За ранее спасибо.
Читать ответы (2)
Мария
12.11.2016, 16:10

Проблемы с заказанным телефоном iPhone 6s - полностью разряжен, не заряжается, не работает интернет и не функционирует.

Я Сунгуров Н.Ю заказал телефон айфон 6s через интернет где-то 2 недели назад на номер 89616666750. Посылку забрал с отделения почты 1.11.2016 г. При открытии посылки телефон был полностью разряжен. Поставил на зарядку телефон не заряжался так как не работало зарядное устройство. Не работает интернет на телефоне. 3.11.2016 г. телефон выключился и не функционирует вообще даже не принимает зарядное устройство. На чеке написана горантия 6 мес на возврат товара. Смогу ли я вернуть деньги обратно?
Читать ответы (1)
Владислав
26.06.2017, 15:58

Купель в рассрочку телефон он сломался динамик можно ли вернуть телефон обратно и закрыть кредит. Кредит два месяца как взяли?

Купиль в рассрочку телефон он сломался динамик можно ли вернуть телефон обратно и закрыть кредит. Кредит два месяца как взяли?
Читать ответы (1)