Законны ли такие грабительские комиссии за съем наличности, если они даже не прописаны в договоре?

• г. Москва

Воспользовалась кредитной картой ТКС для снятия наличных. В договоре не указано сколько % берется за съем наличных (только годовой %). В итоге из 35 тыс. руб на карте я сняла 30 тыс. руб. Остаток на карте 2 тыс руб. 600 руб взяли за годовое обслуживание сразу как только активировала карту. А остальные 2400 сняли за съем наличности! Снимала в банкомате газпромбанка, т.к. своих банкоматов в ТКС нет. Законны ли такие грабительские комиссии за съем наличности, если они даже не прописаны в договоре?

Читать ответы (0)
Елена, г. Усть-Илимск
03.09.2014, 16:03

Нарушение условий - возможность признания договора ничтожным при получении кредита на меньшую сумму

Можно ли признать договор ничтожным, если кредитный лимит был на сумму 30000 рублей (кредитная карта), а фактически получила 25 тысяч 50 рублей (2 тысячи банком сразу же из кредитного лимита, я еще не пользовалась картой, была снята комиссия за годовое обслуживание карты, и потом ежемесячно при каждом снятии денег с карты из этого же кредитного лимита снималась комиссия в размере 250 рублей за снятие наличных в банкомате банка-кредитора. Спасибо.
Читать ответы (1)
Руслан
21.04.2016, 22:08

Правомерно ли списывать деньги с кредитной карты за годовое обслуживание без активации и согласия клиента?

Правомерно ли списывать деньги с кредитной карты за годовое обслуживание, если я её даже не получал и следовательно не активировал. В каких либо документах где, возможно, указана информация о годовом обслуживании я не расписывался.
Читать ответы (1)
Владимир
20.09.2015, 13:50

Противоречие в ответах техподдержки - годовая комиссия за использование банковской карты

Вопрос связан с банковской картой и технической поддержкой банка. Я зашел в интернет-банк и задал вопрос о годовой комиссии за пользование кредитной картой, на который получил ответ от техподдержки банка (переписка сохранена). Мне ответили, что если по карте нет операций снятия/пополнения, то комиссия за второй год пользования картой снята не будет. Комиссия снимается вместе с первой операцией по карте. Прочитав этот ответ, я не стал закрывать карту. Через неделю наступило число, когда начался второй год пользования этой картой и с моего счета сняли 700 рублей. Я опять написал в техподдержку, на что получил прямо противоположный ответ: комиссия за годовое обслуживание снимается независимо от расходных/приходный операций по карте, в день окончания первого года с момента выдачи карты.
Читать ответы (1)
Луиза
26.11.2014, 10:48

Как реагировать на комиссию за годовое обслуживание на непользованной кредитной карте?

С кредитной карты сняли комиссию за годовое обслуживание. Картой этой никогда не пользовалась. Уже пошли проценты. Сумма увеличилась в 3 раза. Документов на карту на руках нет. как быть? Законна ли годовая комиссия. Как поступить? Довести до суда? Или оплатить? Сумма уже не маленькая.
Читать ответы (1)
Марина.
10.08.2018, 06:20

Неактивированная кредитная карта вызывает проблемы - банк отказывается закрыть снятую сумму за годовое обслуживание

Дочь взяла кредитную карту в Альфа банке. Когда был заключён договор ей сообщили что будет снята сумма за годовое обслуживание. Через несколько дней сумму сняли. Карта не была активирована. Не прошло и месяца, попыталась кредитную карту закрыть, но поступил отказ, сказали закрыть снятую сумму, за годовое обслуживание.
Читать ответы (1)
Елена, г. Усть-Илимск
13.08.2014, 16:28

Нарушение условий кредитной карточки - снятие комиссии и начисление процентов на весь лимит счета

Оформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это? Здравствуйте. Оформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это? Здравствуйте. Оформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это?
Читать ответы (3)
Татьяна
05.11.2015, 17:20

Проблемы с закрытием зарплатной карты - как избежать комиссий и получить от банка желаемый результат

В сентябре 2012 г. фирма раздала работникам зарплатные карты, в т.ч. и мне. Срок годности карты 10/2015. Годовое обслуживание было = 0 руб. В настоящее время я нахожусь в декретном отпуске, заработная плата на карту не переводится. В 2015 году фирма договор с банком по зарплатному проекту расторгает. Избавляться от карт приходится работникам самим. Банк автоматически перевыпустил мне карту сроком 10/2018. Из отделения банка я карту не забрала. И не собираюсь. И вот почему. Банк перевел карту из статуса ЗАРПЛАТНОЙ в статус ЛИЧНОЙ, снял комиссию за годовое обслуживание на год вперед 450 руб. Меня такие условия не устроили. Я попыталась закрыть карту в отделении банка, заявление о закрытии не приняли, потому что у меня отрицательный баланс. Понятно, что он отрицательный, ведь они сняли комиссию, причем на год вперед, то есть авансом, а ведь услуга еще не оказана. И вообще, карта находится в отделении банка, не активирована. Как добиться от банка закрытия счета по карте без всяких комиссий на год вперед?
Читать ответы (1)
АДЕЕВ ТАХИР ГАЛИМЗЯНОВИЧ
23.07.2014, 20:56

Неожиданный счет за обслуживание и страховку кредитной карты Тинкоф банка - игнорировать или решить проблему?

Кредитная карта Тинкоф банк, карту активировал, пинкод не получал, картой не пользовался, первый год обслуживание карты бесплатно, тем не менее прислали счет за годовое обслуживание + страховка. Игнорировать?!
Читать ответы (1)
Зоя Борисовна
25.10.2014, 17:18

How to demand the return of illegally deducted amount by referring to specific legislative acts?

Сняла наличные 20 000 с кредитной карты Газпромбанка (в части собственных не кредитных средств) в банкомате Газпромбанка. Перед этим распечатала квитанцию с остатком, в квитанции указана сумма 25 555,77. После снятия в распечатанной квитанции указан остаток 4 775,77, т.е. меньше на 780 руб. В той же квитанции напечатано, что комиссия банка за операцию: 0,00. То есть банк данной квитанцией официально уведомил меня, что комиссия не взимается. При снятии на экране также не было предупреждения, что будет снята комиссия. После выяснения ситуации по телефону с консультантом оказалось, что снята комиссия и это предусмотрено договором. В договоре я не нашла пункта, где бы четко было это прописано, только то, что обслуживание карт осуществляется в соответствии с тарифами банка, которые к договору не прилагались. Подскажите на какие статьи каких законодательных актов можно сослаться при требовании возврата незаконно списанной суммы.
Читать ответы (8)
Татьяна
18.09.2019, 17:50

Годовое обслуживание с кредитной карты - причины и непредвиденные операции

С кредитной карты сняли за годовое обслуживание... ранее карта не активировалась... была потеряна... далее заблокирована... нашлась дома... был сделан перевыпуск карта за 250 руб наличными... а банком была проведена как операция с картой... по ошибке сотрудника банка... но объяснили что это не ошибка... а внесение денег на карточный Счёт...т.е...это операция с картой... а за любую операцию... внесение или покупка... или снятие... взимается годовое обслуживание.
Читать ответы (1)