Как вернуть деньги за интернет, который не пользовался в течение нескольких месяцев?

• г. Пермь

У меня такой вопрос. Я несколько месяцев подавала заявку в Ростелеком на отключение интернета, но мою заявку игнорировали, а деньги я платила за интернет, так как приходили смс о задолженности. Но с момента первой заявки я вообще не пользовалась интернетом в квартире. Скажите пожалуйста у меня есть возможность вернуть заплаченные деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, нужно договор читать для точного ответа. Территория это возможно.

Спросить
Елена Ивановна
16.06.2015, 06:52

Ресурсники отказывают УК в заключении договора, когда следует направить повторную заявку в РСО, и когда начнутся расчеты

Ресурсники отказали УК в заключении договора. Повторно УК должна направить заявку в РСО. Договоры будут заключены с какого времени: с момента подачи первой заявки или второй и расчеты делать с апреля (первая заявка) или июня (вторая заявка)? Спасибо.
Читать ответы (1)
Иван Валерьевич
15.12.2023, 00:10

Проблемы с платежами за роуминг - как доказать отключение мобильной связи в Арабских Эмиратах?

И уже ночь, уважаемые юристы, на неделю выезжала в Арабские Эмираты, для того, чтобы не снимали деньги, отключила мобильную передачу данных и интернет роуминг. По приезду в Россию за 2 дня ноября Ростелеком выставил 4000 рублей. А за 5 дней декабря еще выставит в декабре. Никак не могу доказать, что интернетом пользовалась только по вай фай в отеле. Исходящих звонков не было. На входящие не отвечала. Причем в детализации, которую я заказала по приезду в Россию, были указаны входящие звонки, от людей, которые не звонили. Как мне доказать, что мобильная связь и интернет роуминг был отключен, а также, что я вообще не пользовалась услугами Ростелеком в Арабских Эмиратах? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена Георгиевна
21.07.2008, 00:09

Я пользовалась Интернетом по карточке ЮТК, Выходила в интернет по коду каторый указан на обратной стороне карточки.

Будте добры. Дайте ответ на мой вопрос. Я пользовалась Интернетом по карточке ЮТК, Выходила в интернет по коду каторый указан на обратной стороне карточки. Теперь меня вынуждают дополнтельно оплатить сумму как за междугородние переговоры якобы я пользовалась во время выхода в интеонет еще и междугородними переговорами. Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Александра
16.06.2017, 10:39

Имеет ли провайдер право выставлять счета, если клиент не пользуется интернетом и телевидением?

Помогите пожалуйста. В июне 2016 г. заключили договор на подключение интернета и телевидения. Через две-три недели я им позвонила и сказала, что оказываюсь от их услуг. Мы интернетом и телевидением не пользуемся. Имеют ли они право выставлять счет на интернет и телевидение, ссылаясь на то, что они предоставили услугу, а использовать или нет это наше дело.
Читать ответы (2)
Сергей
27.01.2014, 13:39

Старая бабка мешает пользоваться интернетом - какие действия соседки незаконны и как подать исковое заявление?

Соседка, старая бабка, не дает провести интернет нормально внутри подъезда. Дом двухподъездный, по 8 квартир. В первом подъезде 6 человеек пользуются интернетом, во втором подъезде я один, и я не могу провести кабель. Монтажники приходили раза 4, все разы соседка отрывала кабель от стены. Положили по улице завели в окно. Сейчас, зимой, провод замерз, я провел заново кабель по подъезду, соседки не было, но сегодня видимо она появилась я опять оторвала кабель. Согласование на проведение интернета было проведено, оператор законно провел кабеля, оборудование. Провайдер в суд подавать ленится, участковый тоже говорит что ничего сделать не может. Под какую статью попадают действия соседки и как грамотно составить исковое заявление?
Читать ответы (1)
Диана
22.05.2015, 11:52

Ростелеком угрожает судом за неоплаченную задолжность, хотя я не пользовался интернетом

Мне приходят письма от ростелеком, что если не оплачу задолжность подадут на меня в суд. Интернетом я не пользовалась т.к. в городе остутствовала, звонила по телефону чтоб расторгнуть договор, на что они мне ответили - расторжение договора только при личном присутствии с подписью. А примчаться с другого города я тогда просто не могла. В итоге в мое отсутствие они начислили абонентскую плату за 4 месяца, хотя входа в интернет не было вообще. Что делать?
Читать ответы (1)
Элька
05.04.2015, 22:42

Мое дело перешло в коллекторскую компанию Линдрофф из-за неоплаченного договора

Домру передал мой договор коллекторам линдроффа, долг был 8000, я в квартире не проживала, переехала и все. Меня ни кто не предупреждал, что если не оплачивать, то дело переходит в банк линдрофф! Я ходила и переоформляла свой договор на человека проживающего, в данной квартире, но потому что он не оплачивал интернет, договор, почему то автоматически перевели на меня! Что мне делать? Я не хочу оплачивать, так как не проживала в данной квартире и не пользовалась интернетом!
Читать ответы (2)
Циркунов Андрей Викторович
26.10.2015, 20:04

Разрешено ли заключенным в зоне строгого режима пользоваться интернетом и социальными сетями и как оспорить это решение?

Имеет ли право заключенный в зоне строгого режима пользоваться интернетом и выходить в социальные сети и если нельзя, то куда можно пожаловаться?
Читать ответы (2)
Лиана
17.12.2017, 13:13

Хочу разорвать договор с провайдером Интерсвязь, не пользовавшись интернетом - что делать?

Здравствуйте! У меня возникал такая ситуация: я подключала интеренет через провайдера Интерсвязь в октябре. Но в ноябре я переехала в другую квартиру. Сегодня мне позвонили и сказали подойти в центр обслуживания, и разорвать договор, так как я интернетом больше не пользуюсь. Я пошла в этот центр, но мне казали, что разорвать договор получится, если я заплачу за 2 месяца - это 1000 р. Но я не пользовалась услугами интернета. Скажите, пожалуйста, как поступить, чтобы мне не пришлось выбрасывать деньги на ветер?
Читать ответы (4)
Екатерина
13.01.2016, 12:08

Проблемы с услугами связи от Ростелеком - мама не пользовалась интернетом

Мама не пользовалась интернетом с апреля 2015 года. В мае прислали квитанцию с предупреждением о приостановлении услуг с 20.06. 2015 года. Затем стали присылать квитанции за сохранении порта связи и предупреждением, что договор будет расторгнут в одностороннем порядке через 6 месяцев. Договор они расторгать в одностороннем порядке отказываются, оперируя тем, что долгов за услуги связи не было, а долги по сохранению порта связи не учитываются. Мама в настоящее время не транспортабельна. Ростелеком требует справки от врача, чем в принципе нарушают права моей мамы. Долги копятся, присылают угрозы о судебном разбирательстве. Подскажите, как действовать в таком случае. Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
06.05.2014, 15:43

Пользовалась интернетом, приостановила договор, получила долг и уведомление от коллекторского агентства - что делать?

Пользовалась интернетом затем в связи с поломкой компьютера не имела доступа в интернет услуга была оплачена, я предупредила о том что пока не буду пользоваться и попросила приостановить договор. Мне сказали что приостановили и возобновят доступ по моему запросу, но затем сложились так обстоятельства что на пол года срочно нужно было уехать о чем провайдера я оповестила, но вернувшись мне пришло СМС о том что у меня долг и договор со мной расторгнут. Заявлений на пересчёт у меня не взяли в офисе, сказали разберуться перезвонят затем звонили сказали что в суд будут подавать затем позвонили сказали что произошла ошибка и долг аннулирован и предлагали возобновить договор но я отказалась и через месяца 3 пришло СМС от коллектор кого агенства о том что я теперь должна им и в два раза больше и уведомили о том что мне начисляется процент. Как мне поступить? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Марина Юрьевна
08.12.2016, 15:05

Доверять ли номеру корпоративной карты от Финаста-кредит рф при подаче интернет-заявки на кредит?

У меня такой вопрос Я подавала интернет-заявку на кредит в несколько банков С егодня позвонила девушка сказала что одобрено Документы будут доставлены курьером но я обязательно сначала должна оплатить страховку Был выслан номер корпоративной карты финаста-кредит рф В интернете я ничего не нашла номер телефона не отвечает Стоит ли доверять? Спасибо.
Читать ответы (1)
Элина Ильдусовна
22.08.2014, 08:56

Услуги дом ру - зачем платить, если не пользовалась интернетом?

Ситуация такая: В 2012 г. я подключила дом ру кабельное телевидение и интернет, соответственно заключила договор с ними. По февраль 2013 г. мы платили за все. Но потом перестали пользоваться интернетом, кабельное продолжало работать. В марте 2014 г. к нам пришли и перерезали кабель. За все это время нам ни разу не приходили счета что есть задолженность ни каких уведомлений ни звонков от дом ру ни разу не было. В августе 2014 г. Мне пришло письмо что дом ру передал мой долг в 7141 р,82 коп в линдорфф. А линдорфф прислал мне платежное требование на сумму основного долга 7141,82 коп, за неустойки 7141,82 коп и 2928 руб за расходы по сборы задолженности. Позвонила я в дом ру с просьбой пересчитать долг, т.к я не пользовалась интернетом. Мне сказали что пересчитают с 8.06.13 по 31.12.13 и то что нужно подъехать в офис. Я сразу же поехала в офис дом ру. Там сказали что ничего пересчитывать не будут т.к я подписала договор на ежемесячную абонентскую плату и должна платить хоть даже и не пользовалась. Так же мне сказали что договор они расторгли 30.06.14 и все документы передали в линдорфф. И у них стоит запрет на прием платежа т.к линдорфф заплатил за меня долг. Так же у меня есть копия акта о проживании 1.03.14 в другой квартире. Что мне делать в этой ситуации? Нужно ли платить основной долг, неустойки и расходы по сбору задолженности в Линдрофф? Прошу Вас помогите.
Читать ответы (1)
Оксана
11.03.2016, 13:26

Брала в аренду оборудование у ТТК и не пользовалась интернетом 2 года - возможны ли штрафы?

Брала в аренду оборудование у интернет провайдера ттк. Роутер и приставка. Уезжала и не пользовалась интернетом почти 2 года. Ни разу никто мне не звонил. Могут ли быть штрафы?
Читать ответы (1)
Юля
09.09.2014, 07:43

Непонятный долг от провайдера - как расти долгу, если не пользовалась интернетом?

Такая вот ситуация, подключилась к дом. ру года два назад все было хорошо вроде (когда жила на другой квартире, недавно хозяйка той квартиры попросила освободить квартиру, нашла другую квартиру). нашла другую и тут мне звонят с офиса и говорят что у меня долг-1170 р, как так может быть если я не пользовалась интернетом 2 МЕСЯЦА! И скажите как долг может расти если-баланс в минус ноль не может быть расти. Подскажите что мне делать.
Читать ответы (1)
Елена
29.03.2003, 07:21

Право пользоваться интернетом в коммунальной квартире при ограниченном использовании телефонной линии

Здавствуйте. Имею ли я право пльзоваться интернетом в коммунальной квартире, если я не занимаю телефонную линию больше 10-15 мин. Спасибо.
Читать ответы (1)