Неуполномоченное списание средств и блокировка аккаунта - что делать и куда обращаться?

• г. Красноярск

У меня снимали средства без моего согласия 13.000 р интернет магазин и заблокировали меня я не могу с ними связаться что мне делать куда обращаться

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите заявление в полицию.

Спросить
Александр Лопатин
16.10.2019, 14:12

Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар

Мной был сделан заказ в магазине «Интернет магазин», шупуповера "Makita" 18 в., по акции. Перезвонил мужчина-менеджер, уточнил адрес доставки. 11 октября 2019 года пришло сообщение об отправке моего заказа с трек-номером 14083240138545 для отслеживания отправления. Посылка пришла от ЗАО «СДТ» а/я 175 Московский АСЦ. ОПС 145900. 11 октября 2019 года я получил сообщение о том что посылка прибыла на почтовое отделение, 15 октября 2019 года я пришел ее получать, оплатив при этом сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой на 3470,00 руб. (чек прилагается), однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришла отвертка-шуруповерт,) Коробка, в который был запакован высланный товар, не вскрывалась. Получатель платежа 8474 MobiMoney/ Что предпринять?
Читать ответы (2)
Сергей
04.03.2015, 16:03

Предложение заголовка - Мошенник в интернет-магазине - как вер

Попал на мошенника! Заказал в интернет магазине телефон, перевел деньги и продавец пропал. Договаривались с ним по тел. но он мне так же отвечал и в контакте. Возможно как нибудь вернуть мои деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)
Иван
05.12.2015, 12:42

Что делать, если украли деньги через заблокированный интернет-магазин?

У меня украли деньги обманным путем через интернет магазин. Интернет адрес которого уже не доступен или заблокирован. Можно ли что либо сделать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Ольга
04.10.2013, 13:59

Как защитить свои авторские права и наказать интернет-магазин, укравший картинки из моего интернет-магазина?

Можно ли подать в суд на интернет-магазин, который украл картинки товаров из моего интернет-магазина? Я сама создавала эти картинки, у меня свой фирменный стиль, над каждой картинкой пыхтела, а они просто взяли и украли, как их можно наказать?
Читать ответы (1)
Кирилл
25.11.2015, 12:01

Мошенники заблокировали интернет и требуют штраф - как разблокировать телефон?

После просмотра порносайта на телефоне мой интернет заблокирован и написано: Помогите, пожалуйста. После просмотра порносайта на телефоне мой интернет заблокирован и написано: http://mvd-rf.gq Блокировка МВД РФ На основе автоматизированного анализа Вашего интернет-трафика Ваш IP заблокирован. За нарушение закона ст.242 ч. и статья 241 часть 1 УК Российской Федерации Вам грозит лишение свободы на срок от пяти до восьми лет с лишениемправа занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью. Ваши данные (город, IP-адрес, интернет провайдер, номер телефона, IMEI устройства) успешно внесены в Единый Федеральный Реестр Правонарушений. Блокировка активирована за посещение и просмотр сайтов, занимающихся производством и продажей: 1. Порнографии с участием лиц, не достигших совершеннолетнего возраста. 2.Элементы действий сексуального характера с животными. 3. Пропоганда гомосексуализма в обществе. Для разблокировки и удаления Ваших персональных данных из ЕФРП: ОПЛАТИТЕ ШТРАФ на уникальный для вас номер телефона Билайн +7 (961)038-66-24 После оплаты система будет разблокирована автоматически. Сумма к оплате: 5000 рублей. Статус: ожидание оплаты. В случае отказа от уплаты штрафа или попытки разблокировать устройство без оплаты-на основании ч. 2 ст. 41 КАС РФ и ст. 31 УПК РФ-материалы дела будут переданы в прокуратуру для принятия решения относительно возбуждения уголовного дела по факту совершения преступления предусмотренного ст.242 УК РФ. Что мне делать? Как разблокировать телефон, в случае, если это мошенники? ПОЖАЛУЙСТА, НАПИШИТЕ, КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ ТЕЛЕФОН.
Читать ответы (2)
Елизавета
16.04.2020, 10:50

Я заказала вещь в интернет магазине, сейчас меня этот магазин заблокировал что мне делать, для того чтобы вернуть деньги?

Я заказала вещь в интернет магазине, сейчас меня этот магазин заблокировал что мне делать, для того чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Nina
05.08.2015, 17:52

Как решить проблему с невозможностью связаться с интернет-магазином и получить трек-номер посылки?

Куда жаловаться, если интернет магазин не отвечает на письма и не отправляет трек номер посылки. При этом заказ оплачен, статус заказа-отправлен. Прошло более 2 месяцев. Top Sneaker Shop NN199Pierce Court, Cedarburg, Wisconsin,50999, United States Tel 400-980-9988 Email :sale@pylestyle.com
Читать ответы (3)
Марина
23.10.2014, 15:34

Что делать, если невозможно связаться с интернет-магазином и отказаться от заказанного товара?

Я заказала товар в интернет магазине, через некоторое время я решила отказать от товара, но связаться интернет-магазином не возможно, на эл.адрес письмо не отправляется, обратный звонок не проходит! Заказ был оформлен с подписанием договора-оферты! Посылка пришла на почту наложенным платежом, забирать я ее не хочу, интернет-магазин по смс отсылает мне сообщения что если я не заберу то подадут на меня в суд. Что делать?
Читать ответы (3)
Да? Нет? Наверное!
02.09.2020, 10:18

Проблема с возвратом денег - интернет-магазин перевел средства на неправильный счет

Татьяна: Доброго времени суток! В интернет магазине заказывал запчасти на автомобиль 8.08,оплату производил с карты альфа банка, по 1 позиции пришел отказ, 9.08 пришел в офис магазина и написал заявление на возврат денежных средств, где меня уверяли что деньги вернут на тот же счет через 3 дня. по истечению 8 дней с момента написания заявления делаю очередной заказ в том же интернет магазине, произвожу оплату с другой карты, сбербанка которая мне не принадлежит. Через некоторое время звоню в офис магазина чтобы узнать когда совершат возврат денег, на что мне менеджер отвечает что возврат произведён. Сегодня разговаривал с работником этого же магазина, он сказал что возврат выполнен на счет, с которого была выполнена последняя оплата. На вопрос почему так сделали, отвечают что так работает бухгалтерия и предлагают связаться с тем человеком, которому они перевели мои деньги, не считая что это их ошибка. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Елена
14.04.2015, 10:13

Магазин интернет-магазин саженцев удерживает 20% при отказе от заказа перед оплатой – является ли это законным?

Обрый день. Отказалась от заказа в интернет-магазине саженцев. Заказ был мной предварительно оплачен 100%. Магазин готов вернуть деньги, но за вычетом 20% ссылаясь на данный пункт • Возврат товаров осуществляется в течение 14 дней со дня покупки с возмещением полной стоимости продукции (товара), по истечении 14 дней – с удержанием за услуги по обработке и осуществлению возврата 20% от стоимости продукции на момент приобретения товара. • В случае возврата товара в течение 90 дней со дня покупки за услуги по обработке и осуществлению возврата удерживается 20% от стоимости продукции на момент приобретения товара. , но ведь покупка не завершена, правы ли они?
Читать ответы (1)
Александр
26.08.2015, 00:49

Как вернуть деньги после покупки в заблокированном интернет-магазине?

У меня такая ситуация, нашел интернет магазин с одеждой, посмотрел группа довольно таки популярная есть отзывы, подписки много, заказал 3 пары кроссовок экспресс доставкой, мне скинули номер на который надо положить деньги, я положил полную сумму в размере 6500 тысяч рублей, но прошла неделя и я зашел в сообщество и там была строка Сообщество заблокировано за нарушение прав третьих лиц (по запросу правообладателей). Начал писать ему, но от игнорит меня. Подскажите пожалуйста что делать, примут ли в полиции заявление. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Светлана
21.11.2003, 16:17

Интернет магазин отказал в замене неисправного телевизора без сервисного акта - каковы права покупателя?

Купила телевизор по Интернету, через 20 дней появилась неисправность. Позвонила в Интернет магазин с просьбой заменить телевизор на аналогичный. В магазине отказались менять без акта из сервисного центра о причине неисправности. Прав ли магазин и нужен ли такой акт для обмена?
Читать ответы (1)
Юлия
10.04.2012, 14:10

Может ли продавец совершать сделку как физическое лицо, если интернет-магазин числится на ООО?

Я планирую приобрести интернет магазин. Как проверить чистоту этого магазина? Какие документы нужно запросить у продавца. И прав ли продавец, если он имея ООО (числится этот интернет магазин на ООО) совершать сделку как физ. лицо? Спасибо.
Читать ответы (2)
С.Т.В.
26.02.2023, 21:52

Личный кабинет в интернет-магазине заблокирован после покупки - что делать?

Скажите пожалуйста. У меня был личный кабинет в интернет магазине. С привязаной картой. В декабре совершала покупку на 17 тысяч в магазине, а не через интернет. Начислили бонусы. Сейчас хотела совершить покупку, а они мне сообщают, что он заблокирован еще с начала того года, но при этом начисляли бонусы и осуществлялись продажу. Ничем не поясняют, хамят и сбрасывают. Могу ли я как то опираться на персональные данные, там почта, карта и т.д.
Читать ответы (1)
Карина
04.04.2018, 13:56

Как вернуть деньги, если продавец в интернет-магазине заблокирован в социальной сети?

Здравствуйте. Я заказала вещь в интернет-магазине, девушка мне прислала отзывы клиентов и они положительны, я всё оплатила и вдруг через какое-то время эта девушка заблокирована в контакте. Как можно вернуть обратно эти деньги?
Читать ответы (1)