Проблема счетчика - как пломба стала причиной неоправданных списаний
В квартире долго не жили, ни одного дня по счетчику не платили с момента установки. Написали в водоканал, что бы пришли поверили счетчик, для передачи показаний по электронке, пришли обнаружили пломба сработала. Выставили счет 12000 руб. На наши обращения, что всегда платили по норме и счетчик по сути свою роль не играл, внимания не обращали. Пломба сработала и плевать, платили по счетчику или нет. Так ни кому ни чего не доказали.
Пишите Претензию, передавайте лично под штамп, роспись и дату о приеме, либо направляйте почтой заказным с уведомлением о вручении и описью вложения. Пишите, как платили, ссылаетесь на квитанции, которые вам присылали (они у них есть, прикладывать не надо), что не согласны с начисленным штрафом и просите его отменить. Срок на ответ 10 дней - ст. 31 ЗоЗПП.
Не ответят или откажут, идите в суд. В суде надо еще доказать, что вы в квартире не проживали (не могли знать, в принципе, что со счетчиком), что пломбу устанавливает ответственная организация, а не вы.
СпроситьВ вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1). В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.
Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы начнут списывать денежные средства в счет мнимого долга.
Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.
Спросить