Помогите пожалуйста моей подруге. Она в прошлом году брала займ брала не первый раз займ в фирме Бустра и последний раз взяла 15600 и так получилось что она должна была продлить его 30 января этого года но у неё не получилось и теперь ей приходят смс с разных номеров
Здравствуйте! Есть 30 минут на решение вопроса по оплате займа в добровольном порядке, далее начинаем всевозможные мероприятия в рамках 230 ФЗ по взысканию. Оплата не поступила, отказ от добровольного исполнения обязательств зафиксирован, ожидайте начала мероприятий по взысканию долга, от помощи не отказываетесь. Эти смс ей пришли вчера с номера-89934639329.
А сегодня эти смс у вас есть 10 минут на решение вопроса с возвратом долга. Далее через правоохранительные органы направим запрос по месту работы для проверки на предмет мошенничества в сфере кредитования. Жаль потерять вас как клиента.
Мы вас поняли, ожидайте мероприятия, всю сумму подготовьте. Правоохранительные органы разберутся. Всего доброго только уже с другого номера 89934710093.
Она писала на эти номера спрашивал кто это и почему они не представляются но никто не ответил. Подскажите пожалуйста правда они на неё подадут в правоохранительные органы? Что ей делать?
Доброй ночи Екатерина! Данные смс похожи на жёсткий прессинг в отношении вашей подруги. Право на обращение в правоохранительные органы не исключаю. Однако, исходя из практики, следует знать следующее, банк будет предпринимать меры, направленные на уплату просроченных платежей. Такие меры банк может предпринять как самостоятельно, так и с привлечением специализированных коллекторских организаций, в том числе переуступить такой организации свои права по кредитному договору в случае отсутствия в договоре условия о запрете такой уступки (п. п. 1, 2 ст. 382 ГК РФ; ст. 4, ч. 1, 2 ст. 5, ч. 6 ст. 22 Закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ; п. 19 ч. 4 ст. 5, ч. 1 ст. 12 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ; Информационное письмо Банка России от 21.08.2020 N ИН-015-59/123).
Если коллекторы превышают свои полномочия, в частности пытаются изъять у вас имущество, ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, применяют физическую силу и т.п., прекратите общение с ними и вызовите полицию. Такие действия коллекторов при наличии оснований могут повлечь для них административную, а также уголовную ответственность. Административная, уголовная ответственность предусмотрена также при совершении коллекторами действий в нарушение законодательства о защите прав и законных интересов физлиц (ст. ст. 6.1.1, 14.57, 19.1 КоАП РФ; ст. 172.4 УК РФ).
Вы также вправе подать жалобу на действия коллекторов в ФССП и органы прокуратуры. Поступление в ФССП такой жалобы может являться основанием для внеплановой проверки коллекторской организации (ч. 1, 3 ст. 18 Закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ; ч. 2 ст. 56, п. 1 ч. 1 ст. 57, п. 1 ч. 1 ст. 58 Закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ; п. п. 3, 54 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1004; ст. 21, п. п. 1, 1.1 ст. 22, п. 1 ст. 27 Закона от 17.01.1992 N 2202-1). В дальнейшем, если права не соблюдаются сотрудниками ФССП, можно обращаться в надзорные органы.
Спросить
