
Нарушение условий договора Ростелекомом - что делать и как заставить компанию соблюдать договорные обязательства?
С Ростелекомом в 2011 г был заключет договор на оказание услуг интернета и телевидения, в договоре указано что срок действия тарифа-бессрочно. Но в квитанции на оплату за декабрь 2012 г тариф повысили на 200 рублей, при этом в офисе компании мне сказали что был приказ по Ростелекому и они изменили тариф в односторннем порядке. В договоре указано если я рассторгну договор до истечения 18 месяцев то я должен произвети оплату до дойствующих тарифов так как был подключен по акции. Получается так что они нарушили условия договора повысив цену, а я даже не могу рассторгнуть этот договор. Как быть? Как заставить их соблюдать условия договора.
Иван, вероятно (!) в договоре они все-таки где-то вскользь указали на возможность одностороннего повышения тарифа. Можно попробовать обратиться с претензией с требованием пересчета. Квитанцию сейчас лучше оплатить в полном объеме - иначе отключат и вы им ничего не докажите. Беседы с клерками в офисе не приведут к положительному решению ситуации, а вот на документ реакция быть должна.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 119 из 47 429 Поиск Регистрация
