Проблема с оплатой воды в новостройке - неиспользуемая вода и неправильный перерасчет – что делать?

• г. Ярославль

Моя ситуация такова: купили квартиру в новостройке в декабре 2019 года. В помещении уже были у установлены счетчики холодной и горячей воды. Дом остался в той же управляющей компании, в в которой он был при застройщике. УК присылала квитанции на оплату ВСЕХ коммунальных услуг. Я передавала первые месяцы показания и каждый раз начисления за воду были по указанным мною кубам. Спустя 6 месяцев прслемсдачи дома, жильцы приняли решение перейти в другую УК. Что и было сделано в июле 2020 года. После перехода в новую УК в платежках я заметила, что плата за холодную воду слишком высока, но показания не передавала. Стала уточнять вопрос и выяснила, что в водоканала счетчики не числятся, не поставлены на учёт, и более того, никем не опломбированы. А чтобы опломбиповпть нужны паспорта на счетчики. Либо покупать новые. (так как я надеялась на чудо и считала, что поставив счетчики на учёт, смогу добиться перерасчета воды ПО СЧЕТЧИКУ). Поэтому новые мне не хотелось ставить. Пока я иск мда эти паспорта на счетчиуи, подошёл срок их поверки. Я сделала поверку, оставила заявку в водоканал на опломбиповку и перерасчет по счетчику в сентябре 2023 года. В октябре сотрудники водоканала опламбиповали счетчик, сделали акт, копию не дали. И до февраля 2023 не ответили на мое обращение, где была указана просьба о перерасчета. После многочисленных звонков в водоканала, мою заявку подняли и 6 февраля 2024 года прислали ответ, что пересчитать по счетчикам нет оснований, так как считается, что до октября 2023 года их в квартире не было. Я не согласна. Дом сдавался со счетчиками во всем доме. Управляющая выдала нам паспорта на счетчики при сдаче квартиры. И более ого-первые 6 месяцев, что наш дом был под опекой этой управляющей, мы передавали показания счетчиков в эту самую УК, и начислялись нам по счетчику. Помогите разобраться. Так как платить десятки тысяч водоканалу за воздух, за неиспользованную воду очень не хотелось бы.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Если в УК, куда вы передавали показания счетчики были предоставлены, то это уже вина УК в том, что они не числятся в водоканале. Если документы на счётчики не были предоставлены, то вы заплатите все, что вам насчитали

Спросить

То есть придется заплатить не по счётчику, а по тому среднему значению (6.5 кубов в месяц на человека), хотя счётчик признан исправным при поверке?)

Спросить

На текущий момент производите оплату по счетчикам напрямую в водоканал с указанием периода оплаты в платежном документе.

В УК напишите претензию - пусть прояснят ситуацию со счетчиками.

Спросить

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1). В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы начнут списывать денежные средства в счет мнимого долга.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

Доброе утро, спасибо Вам за развёрнутый ответ. Как раз сейчас добираю необходимые документы от обеих управляющих, что счетчики были и есть с самого начала сдачи дома и по счетчикам платили. И готовлюсь к составлению претензии. Спасибо!

Спросить

Подайте претензию в почта России в записи вложения а затем без кафе заявление в суд об обязании перерасчёта по счётчикам которые вы провели поверку

Спросить

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
387
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 716 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 800 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 657 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
416
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 459 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 298 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
494
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 066 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
429
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 625 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 992 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 213 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 185 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
показать ещё