Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обмен сотового телефона или возврат денег с неудовлетворительными сроками гарантии - требуются дефекты или достаточно просто не нравится?

20.01.2005, 15:29
• г. Сыктывкар

Могу ли я обменять (на другой) сотовый телефон или возвратить деньги, с не прошедшим сроком гарантии в 12 месяцев, если он мне просто не нравится, или надо иметь дефекты, вызванные не по моей вине?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Максим.

Сотовый телефон входит в перечень товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат (Правила продажи отдельных видов товаров и в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55).

Поэтому обменять его, если просто не понравился, Вы не можете. А если есть недостатки, то можете в период гарантийного срока требовать по выбору замены, либо ремонта, либо уменьшения покупной цены, либо возврата денег.

С уважением!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России