Как защитить себя от претензий по качеству товара и возможность написать заявление о вымогательстве

• г. Хабаровск

Помогите разобраться

Я являюсь ИП, у меня выставочный зал свадебных платьев. Появился человек, который захотел открыть свадебный салон в своем городе. У меня есть выход на свадебные и вечерние платья из Китая, на прямую с фабрики. Она попросила каталоги вечерних платьев, я ей выслала. Попросила составить заказ, я помогла. Она перевела деньги на мой личный счет в банке (не расчетный), я передала деньги в Китай (себе ни копейки я не взяла). Платья пошили и доставили в наш город. Она приехала, забрала платья и через три дня позвонила сказала что ее не устраивает качество товара, она хочет вернуть деньги. Я абсолютно не имею отношения к этим платьям, она сама их выбирала по каталогу, я лишь помогла передать деньги и с доставкой помогла. Она требует вернуть платья (производитель конечно же не принимает возврат, потому что нет никакх обязательств и договора с ним) или деньги (которые уже упралчены за товар). Что мне делать и могу ли я написать заявление о вымогательстве. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Во-первых в суд на вас никто не подавал. Во-вторых у вас наверняка сь накладные и квитанции о передаче денег. Так что все замечательно кроме нервной системы.

Спросить
Мария
07.02.2007, 23:07

Советы по открытию свадебного салона и услугам свадебного планирования - документы, лицензии и возможности

Хочу открыть свадебный салон по прокату и продаже свадебных платьев и аксессуаров. Хочу открыть ИП. Подскажите что делать, какие документы, и куда подавть надо. (может лицензии). А услуги по предоставлению свадебных услуг (проведение и т.п.) могут быть под одним предпринимателем вместе со свадебным салоном.
Читать ответы (1)
Катерина
19.06.2012, 19:47

Могу ли я не возвращать деньги покупателю, так ка они уже отданы комитенту за проданный товар?

Уважаемые юристы подскажите пожалуйста! Я предприниматель, открыт комиссионный магазин свадебных платьев, два дня назад у меня купили платье на выпускной, сегодня его принесли обратно сославшись на то, что остальные родственникии его посчитали свадебным и запретили девочки его надеть на выпускной. Покупала мама с дочкой. Платье является не свадебным, а бальным. Могу ли я не возвращать деньги покупателю, так ка они уже отданы комитенту за проданный товар? Возможен ли возврат платья купленное в комиссионном магазине.
Читать ответы (1)
Светлана
14.07.2010, 14:56

Права свадебного салона на возврат запачканных свадебных платьев

У нас свадебный салон. Бывают случаи возврата свадебных белых платьев-причины разные. Имеем ли мы право не брать обратно, ведь это такой товар, который легко запачкать и за это время, что платье было у клиента, мы могли бы его продать другому. Спасибо.
Читать ответы (3)
Наталья
12.04.2013, 08:26

Вопрос о возможности составления договора на получение задатка за свадебное платье, при отказе от покупки

Свадебный салон, продаем свадебные платья часто с внесением суммы предварительной оплаты. Так как аванс возвращается полностью, можем ли мы составить договор получать не аванс, а задаток за платье, в случае отказа от договора, чтоб задаток покупателю не возвращался?
Читать ответы (1)
Вероника
15.08.2009, 18:48

На какие статьи закона в таком случае можно указывать?

В последнее время многие клиенты прикрываясь законом о правах потребителя стали возвращать товар под разными предлогами, через 7-12 дней. Мы занимаемся продажей эксклюзивных вечерних платье. Берем предварительные заказы на платья и размещаем заказ на фабрике. Вечерние платья на прямую не прописаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Вопрос заключается в следующем: Являются ли вечерние платья швейными изделиями? Возможно ли при оформлении продажи или заказа на платье подписывать договор (юр.лицо - физик) в котором будет прописаны штрафные санкции (10-15 % от стоимости) в случае возврата платья надлежащего качества? На какие статьи закона в таком случае можно указывать?
Читать ответы (1)
Лариса
27.12.2015, 17:02

Некорректное возвращение товара - Как вернуть деньги за платье, приобретенное в свадебном и вечернем салоне?

Проконсультируйте пожалуйста. Купила платье на новый год в салоне свадебных и вечерних платьев. Через неделю решила вернуть платье потому что купила другое которое более понравилось. В салоне платье отказались принимать, либо примут но деньги вернут когда продадут платье. Правомерно ли это и как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Регина
12.01.2014, 15:42

Необходима ли сертификация на свадебные и вечерние платья, приобретаемые из Китая через сайт и оплачиваемые через PayPal?

Хочу открыть салон свадебных и вечерних платьев, которые собираюсь приобретать в Китае у разных поставщиков через сайт и оплачиваю через Pay Pal скажите нужна ли сертификация на продукцию?
Читать ответы (1)
Мария
16.06.2012, 16:25

Клиент желает вернуть прокатное свадебное платье из-за небольшого дефекта после нахождения альтернативы в другом магазине

Я занимаюсь прокатом свадебных платьев. Клиент оформил прокат платья, через 10 дней захотел вернуть т. к. в др. магазине нашел что то еще, на платье есть небольшой дефект.
Читать ответы (3)
Вероника
20.03.2013, 08:34

Как оформить импорт свадебных и вечерних платьев из Китая и выбрать подходящую форму собственности для бизнеса

Планирую возить свадебные платья и вечерние платья с фабрик Китая. Подскажите какие документы мне нужны. И оформлять какую фору собственности лучше. Просто не знаю нужны ли сертификаты соответствия... и прочии документы. Хочу так же запотентовать или как назвать правильно имя своего бренда.
Читать ответы (1)