Как отказаться от заказанной кухни по индивидуальным размерам и требовать полный возврат денег без заключенного договора

• г. Москва

Заказала у ИП кухню по индивидуальным размерам. Договор не заключался. Предоплату внесла в размере 45 тыс. руб. На руках только квитанция, в которой прописано, что дата установки-14.01.2013 г. (а также прописана стоимость кухни, отдельно стоимость установки, и прописано, что ИП получил предоплату в размере 45 тыс. руб. Подпись ИП есть, печати нет). Кухни пока нет. Могу ли я сейчас отказаться от кухни совсем и требовать полной возвраты денег? Должна ли я буду что-то возместить ИП, т.к. ИП фасады для кухни заказывает у другой фирмы (то есть ИП понес уже какие-то расходы, заказав фасады и должна ли я буду оплатить эти расходы полностью или частично)? Заранее спасибо за ответ. Людмила, Москва.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Раз договор не исполнен подрядчиком в срок, Вы можете отказаться от его исполнения и требовать возврата денег. Плохо конечно, что печати ИП нет на квитанции, но ничего страшного. Расходы возмещать не будете, с какой стати? Если с его стороны ненадлежащим образом исподняются условия договора, то это его проблемы.

Спросить

Можете в связи с неисполнением договора в срок. Надо писать претензию, далее обращаться в суд.

Спросить
Диана
06.10.2019, 12:53

Возможно ли отказаться от заказанной кухни и вернуть предоплату?

Заказали кухню, внесли предоплату, теперь мы передумали насчет этой кухни и хотели бы полностью отказаться от заказа с возвратом предоплаты. Возможно ли такое? Спасибо за ответ)
Читать ответы (1)
Елена
01.10.2014, 07:18

Как вернуть деньги за бракованную кухню и отказаться от ее установки?

Приобрела кухню, на рынке у ИП. Когда кухню привезли, только начали устанавливать, выяснилось, что фасады не того цвета, который я заказывала (желтый металлик вместо заказываемого мной золотого цвета), да и изначально неверно была замерена кухня, поэтому изготовленная для нас кухня будет вырезаться, ее будут корректировать, один ящик будет выпирать, между столешницой будут щели.. Цена-86 тыс, не маленькая! Кухня еще до конца не установлена, я внесла только аванс-10 тыс. руб. Я решила отказаться от кухни, но продавец говорит, что не вернет деньги (аванс 10 тыс), т.к. мы до конца еще эту кухню не оплатили и она еще не установлена, и настаивает на оплате и установке кухни. Или в противном случае она не вернет мне аванс, пока не реализует мою кухню (что почти не возможно, т.к. кухня специфическая, вырезана специально под нашу квартиру) Имею ли право я отказаться от установки кухни? Продавец должна мне вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Анастасия
01.04.2015, 14:57

Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно

Заказывали под заказ кухню в феврале. 5 марта кухню установили, но один фасад был ошибочного размера. Фирма фасады заказывает в другой фирме, им сказали, что по одному фасаду не делают. У них есть возможность заказать в другой фирме, но велика вероятность что цвет фасада будет отличаться. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Оксана
11.12.2015, 11:40

Нарушены сроки и качество - неустойка по договору превышает стоимость кухни

Заказал кухню 08.08. 15 г. в договоре прописано срок изготовление 40 рабочих дней. Оплату произвела часть при заключении договора часть когда позванивали (16.10.15), что кухня готова. По договору мебель должна быть готова 05.10.15 г Мебель привезли только через 12 дней поле оплаты, а в договоре прописано что мебель доставляют через день после оплаты. На сегодняшний день поставили только часть кухни и то не вовремя При установки оказалось что фасады браком. Так что кухня стоит наполовину собранная. В договоре прописана неустойка 3%. Могу ли я сейчас обратится с претензией о выплат неустойки. И посчитать срок неустойки по договору с 05.10.15 и по сегодняшний день. Неустойка получается больше чем сумма за кухню.
Читать ответы (1)
Лена
25.07.2016, 15:40

Проблема с поставкой кухни - возможность взыскания неустойки за неправильный цвет фасадов

Заказала кухню с фасадами цвета орех. Пришли фасады цвета венге. Сказали заменят в короткие сроки. Но, я хочу взыскать с фирмы неустойку, так как считаю, что кухня мне не пришла, на фирме же заявили что кухня пришла, но с недостатками, на устранение которых якобы у них есть и по договору и по закону о защите прав потребителей 45 календарных дней. Неужели фасад не того цвета - это только недостаток? Ведь пользоваться кухней я не могу. И с какой суммы считать неустойку? Я думаю с полной стоимости кухни, а продавцы утверждают что неустойку я вправе требрвать только от стоимости фасадов. Спасибо заранее за ответ!
Читать ответы (2)
Марина сергеевна
02.09.2014, 22:56

Возврат предоплаты за изготовление кухни без заключения договора

Внесли предоплату в размере 60 тыс. руб,5 мая 2014 за изготовление кухни. Договор не заключили, дали только чек в котором указана предоплата, сумма, дата и печать.31 июля 2014 установили только каркас явно не на 60 тыс. фасады не изготовлены по сегодняшний день. Можно вернуть деньги без договора.
Читать ответы (5)
Наталья
29.11.2015, 23:45

Претензии по качеству работы при установке кухни - где обратиться?

Заказали кухню внесли предоплату в размере 60 процентов. После установки кухни были выявлены недочеты работы, была полностью не правильно технически спроэктированна кухня, нарушены госты установки техники. Претензии по качеству изготовления. Мастер отказывается устранить недочеты или расторгнуть договор. Куда нам обращаться чтобы разобраться в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Алексей
08.12.2015, 21:04

Проблемы с частной фирмой - Заказал кухню, заплатил предоплату, но ее нет уже 4 месяца. Что делать?

Я в частной фирме заказал кухню ко мне приехал замерщик все замерил и я заплатил этой фирме 100% предоплату, потому что они сказали что установка и доставка будет бесплатна, после этого прошло уже 4 месяца ни кухни ни этой фирмы нет! телефоны молчат! Кухня стоит по договору 87 тысяч руб! Что идти в полицию?
Читать ответы (2)
Максим Серегеевич
20.10.2014, 02:11

Как получить компенсацию за просрочку установки кухни?

Посоветуйте что делать в данной ситуации. Заказал я кухню на изготовление и установку кухни, заключили договор с ними, в договоре прописана максимальная дата до которой должны установить мне гарнитур, просрочка уже составляет 10 дней. Неустойка или что-то в этом роде сейчас действует?
Читать ответы (1)