Проблемы с мини-печью Acell 740 - задержка решения и отправка на экспертизу
22 декабря 2012 г мной была приобретена мини-печь Acell 740. При первичном ее включение 6 января, было обнаружено что вертел гриля не работает. 7 января я сдала печь в магазин на экспертизу. Сроки решения нашего вопроса продавец не уточнил, сказали ждать звонка, но так и не позвонили. Сегодня я сходила в магазин и узнала что нашу печь из Казани отправили на экспертизу в Нижний Новгород к Поставщику и при этом мне самой пришлось звонить в сервисный центр, так как продавец не в курсе и когда будет ответ они не знают. Сказали ждать их звонка. Скажите пожалуйста сколько времени дает закон на рассмотрение такого вопроса и что мне делать дальше? Спасибо.
Наталья! вам вообще не стоило отдавать печь на экспертизу. Требуйте возврата денег и так ясно что это производственный брак.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Казань - онлайн услуги юристов
Каковы сроки проведения экспертизы в сервисном центре - мой опыт ожидания звонка
Бракованные зимние кроссовки вызывают спор - магазин обещает только обмен товара без возврата денег
Продавец отказал в возврате денег за неисправную бензокосу и отправил ее на экспертизу
Опыт возврата электронной книги в сервисный центр - сколько времени ждать и как получить замену во время ремонта?
Проблемы с новой духовой печью - неисправный вертел гриля и не работает таймер времени. Как заменить в магазине?
Если сейчас отдадим печь в сервисный центр в какие сроки они обязаны дать ответ?
Длительный ремонт телефона - возможности требовать возврата или замены?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
