Нарушение прав потребителя - уведомления о проверке теплосчётчика не было, но теплоснабжающая организация обещает взимать плату по договорным величинам
50₽ VIP
У меня прошла проверка теплоснабжающей организацией. Меня не уведомляли, никаких направлений и распоряжений показано не было, удостоверений не предоставлено. При проверке теплосчётчика, выяснилось, что у него сбилась дата и некорректно читается архив, хотя показания с накоплением в реальном времени показываются правильно (ну кроме даты естественно) . Написали акт, что теплосчётчик неисправен, и сказали, что буду платить по договорным величинам! Что вы мне посоветуете в этой ситуации? И ещё вопрос, если теплоснабжающая организация предъявит мне платежи по договорным величинам и я откажусь платить в полном объёме имеет ли право она отключить меня от отопления?
Проведите независимую экспертизу теплосчетчика, возможно он исправен. Конечно, в случае неисправного счетчика расчеты будут производить по общим тарифам, но только на дату после проверки. Если вы не будете платить, то организация должна обратиться в суд, для взыскания задолженности.
СпроситьПравильно ли я понимаю , что признать исправен счётчик или нет может только независимая экспертиза , а не проверяющий ? И если всё таки счётчик неисправен , то по общим тарифам я буду платить после проверки , а не с момента даты ввода в эксплуатацию счётчика или с даты последней проверки ?
СпроситьПо поводу экспертизы - да. Платить будут принуждать с даты последней проверки.
Спросить