Возможен ли возврат золотых сережек, если на них разный рисунок, что видно невооруженным взглядом?
Вы можете просто обменять товар в течении 14 дней, если он вам не понравился.
Если срок прошел, то пишите претензию и настаивайте на том, что товар вам продан ненадлежащего качества. Вот на заметку:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Спросить
