Покупатель требует возврат задатка за жилье - что делать в такой ситуации?

• г. Красноярск

Покупатель требует вернуть задаток за жилье.

Пять месяцев назад обратилась в агентство, чтобы продать секционку (свидетельство, доля 1/2), через два месяца нашелся покупатель. В день просмотра показала документы, он согласился на договор дарения, чтобы не заморачиваться с куплей продажей. На следующий день, предварительный договор был озвучен вслух, прочитан всеми, в том числе покупателем и его агентом. Подписали, передал задаток 30 000 (в договоре прописано именно задаток, не аванс). Через день появились у него претензии, мол, я не согласен на договор дарения. Тогда я собрала все документы для купли-продажи. Через неделю звонит и говорит, что не согласен покупать долю, мол, я был введен в заблуждение, доля мне не нужна. (уточню, это доля 1,2 на комнаты№2,3 в 6-ти комнатной квартире, у обеих финансово-лицевой счет разделен) Я сказала, что задаток не буду возвращать, документы он смотрел до подписания договора и агент его тоже смотрел и читал. Он думал-думал и решил - буду брать и говорит, теперь я деньги не могу найти, подождите меня. Ждали 1,5 месяца, договор продляли, но денег он так и не нашел, мол на долю ипотека не распространяется, а деньги мне больше не откуда брать. (Хотя при подписании предварительного договора он рассказал, что разъезжается с женой, делят квартиру, деньги будут.) После этого всего я долго не могла продать: декабрь, то конца света ждут, то праздники, и, хотя продавала в августе, смогла продать только в январе намного дешевле, чем купила, аж на 50 000. Была большая срочность, придавили кредиты. Осталась без жилья. Покупаю дачу далеко от города и там буду жить, это все на что мне хватит оставшихся денег. А несостоявшийся покупатель и его агент постоянно звонят мне и требуют вернуть деньги, мол, в суде хоть закон и на вашей стороне, но существует человеческий фактор. А я не знаю как там про человеческий фактор, но в договоре, есть только пометка об непреодолимых обстоятельствах, смерть, инвалидность и т.п. Что делать, денег у меня нет, как себя вести?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в нашу организацию по указанному ниже телефону...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

Спросить
Мария
23.12.2010, 17:17

Покупатели сказали, что хотели покупать комнату, а не долю.

Очень прошу о помощи! Я заключила договор с агентством недвижимости о продаже 1/2 доли в двухкомнатной квартире (комнаты изолированны). Вчера я с потенциальным покупателем заключила предварительный договор купли-продажи комнаты (составляло агентство). Договор: 1) мы обязуемся заключить основной договор купли продажи КОМНАТЫ до 20 января 2) Продавец вносит задаток в 130 000 рулей. Покупатель передал мне деньги в агентстве. 80 000 я отдала за предоставление услуг агентству. Сегодня ко мне домой пришли покупатели и стали угрожать, если не отдам 130 000 рублей. - сказали убьют. Покупатели сказали, что хотели покупать комнату, а не долю. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Катя
29.10.2013, 14:21

Ситуация с продажей квартиры - задержка по ипотеке покупателей и приостановка продажи их комнаты через опеку

У меня такая ситуация: Продаю свою квартиру, у покупателей ипотека (первоначальный взнос у них от продажи комнаты, где есть доля несовершеннолетнего ребенка), чтобы продать свою комнату они выделяют ребенку долю в другой квартире через опеку. Подписали предварительный договор купли-продажи, в нем прописан задаток 30 000 и срок заключения основного договора до 14.10.2013 г., и есть подпункт, в случае отказа органов опеки данный задаток считать авансом. 28.10.2013 они звонят и говорят что у них приостановка по продаже их комнаты из-за того что они выделили ребенку долю в какой-то квартире по договору купли-продажи (а должны были через договор дарения), теперь у них из-за этого приостановка в рег. палате на месяц, а мы не можем ждать, т.к. уже внесли аванс по квартире которую собираемся покупать. Что делать? Продлевать договор уже не могу. Обязана ли я вернуть аванс, если с моей стороны все обязательства выполнены (из квартиры все выписаны, взяты все справки об отсутствии задолженностей и т.д...)?
Читать ответы (1)
Елена
30.08.2015, 07:28

Проблема с возвратом задатка за квартиру - Как вернуть деньги, несмотря на отсутствие оказанных услуг агенства?

Мы заключили в агенстве предварительный договор купли продажи с продавцом, оставили задаток за квартиру который прописан в договоре, задаток храниться в агенстве, врезультате договор истек квартиру не продали нам как вернуть задаток? Агенство не хочет возвращать всю сумму ссылаясь на то что мы должны оплатить услуги агенства, хотя лично с агенством за оказания услуг договора не какого нет. Как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Иван Александрович
26.06.2014, 20:20

Агенство нарушило условия договора купли-продажи, забрав аванс без ведома продавца

При подписании договора купли-продажи между продавцом и покупателем было оговорено условие, что в день подписания договора покупатель вносит продавцу аванс. Агенство забрав договор покупателя, без ведома продавца обсудило сумму аванса, и забрало аванс. Во время передачи договора продавца агенству - об этом умолчало, не только поставив в известность продавца, но и не имея права обсуждать аванс, но и тем более забирать его, т.к. в договоре купли-продажи, в разделе 2. существенные условия договора купли-продажи, в пункте 3 было чётко оговорено: на день подписания договора Покупатель вносит Продавцу аванс. В договоре кроме этих двух сторон никто не указан. Кроме того агенство не хочет возвращать аванс продавцу, как это указанно в договоре, и ни как адекватно не обьясняя причину данного нарушения.
Читать ответы (1)
Антипина
19.12.2013, 09:03

Как вернуть задаток покупателю после расторжения договора купли-продажи квартиры?

В общем дело такое. Я для продажи квартиры обратилась в агентство недвижимости, чтоб они мне помогли найти покупателя. Покупатель нашелся, мы заключили договор купли продажи. Квартира была оценена в размере 2 600 000 рублей. Покупатель оплатила аванс (который в расписке указан как задаток) в размере 80 000 рублей. Остальную часть хотела закрыть суммой субсидии и ипотекой. После некоторого времени оказалось, что субсидию ей не дадут. И покупатель решила расторгнуть договор купли продажи и требует вернуть уплаченные 80 000 рублей. А эти деньги в день передачи мне покупателем я передала агентству как вознаграждение за услугу. Теперь у меня нет денег, чтоб вернуть покупателю. Я в принципе не отказываюсь от возврата денег, но прошу покупателя подождать немного, а он вообще неадекват, и грозит судиться. Что посоветуете? Есть ведь еще норма, которая гласит, что исполненное по договору при расторжении не возвращается. Это к моему случаю подходит? В общем, помогите, пожалуйста. Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Андрей
19.03.2013, 18:07

Директор агентства недвижимости на крючке - как решить спор о возврате задатка по долгострою?

Просветите пожалуйста по анному вопросу: Я директор агентства недвижимости. Недавно у нас был заключен предварительный договор по продаже квартиры в доме с неопределнным сроком сдачи (долгостроем). Квартира продавалась очень дешево, существенно ниже рынка. На момент заключения предварительного договора, застройщик выходил на связь, у него был рабочий офис. Покупатель был в курсе того, что дом долгостроится. Был внесен задаток, который по договору хранения должен был хранится в агентстве. Но я по просьбе продавца (он мотивировал это тем, что сомневался в подлинности покупателя), вернул ему задаток, а у него забрал договор хранения. Теперь покупатель уклоняется от подписания договора. И требует чтобы агентство вернуло ему деньги в качестве понесенного ущерба в размере задатка. Говорит, что мы ввели его в заблуждение насчет сроков сдачи дома, и не должны были отдавать деньги по договору хранения (в договоре хранения есть пункт, где указано что агентство обязазуется хранить деньги до подписания основного договора) Продавец деньги возвращать не хочет. Я бы возможно и вернул деньги, но покупатель действует очень нагло, использует разные методы давления. И получается, что вернуть деньги - это признать вину агентства. Но есть ли тут собственно вина?
Читать ответы (4)
Татьяна
14.11.2017, 21:57

Продавец отказывается вернуть аванс после отказа покупателя от покупки квартиры - правомерно ли это?

Я-продавец квартиры. Покупатель большую часть денег оплачивает ипотечными деньгами. После просмотра квартиры, покупатель говорит, что квартира нравится и готов внести задаток. На следующ день, мы подписываем предварительный договор купли-продажи. По которому (некоторые моменты): Продавец и Покупатель договорились совершить вышеупомянутую сделку путем подписания основного договора купли-продажи в Банке не позднее 5 декабря 2017 г (включительно). В подтверждение намерений заключить основной договор купли-продажи, Покупатель передает продавцу денежную сумму (в дальнейшем именуемую "Аванс") в размере 50 000 р,которая при надлежащем исполнении Договора, засчитывается в счет платежей, причитающихся по основному договору купли-продажи. В случае неисполнения Договора Продавцом, последний обязуется возвратить Покупателю Авнс, по первому требованию, в течение 3-х дней. В случае отказа в ипотечном кредитовании Покупателю, аванс полученный в день подписания настоящего договора подлежит возврату Покупателю в той же сумме. Основной договор будет подписан в банке. После подписания данного предварительного договора, Покупатель мне сообщил, что нужно подъехать в банк и подвести документы. Мои документы банк принял и сказал, что вопросов нет, ожидать оценщика. После этого, на следующий день, мне позвонил покупатель и потребовал, чтобы я вернула аванс, он передумал покупать мою квартиру, иначе будет подавать в суд и я ещё заплачу % за пользование чужими денежн средствами. Я отказалась возвращать аванс. Договор расторгнут не по моей вине и Покупателю в ипотеке на данном этапе не отказали. Я позвонила сотруднику банка, чтобы узнать, когда будет оценщик, на что сотрудник сказал, что Покупатель позвонил и попросил пока приостановить оценку квартиры. Я потеряла других покупателей, звонки были и Покупатель это слышал, что отказывалась от других покупателей. Подскажите, пожалуйста, права ли я, не возвращая аванс. И ещё хочу составить претензию в адрес покупателя за ненадлежащее исполнение им своих обязательств. Подскажите на какие статьи закона сделать ссылку или может кто-то подскажет образец такой претензии?
Читать ответы (1)
Александр
26.03.2014, 15:18

Как вернуть аванс при отказе от покупки недвижимости через агентство недвижимости?

Вернуть аванс, у продавца недвижимости. Выбрали квартиру предложенную агентством недвижимости. Квартира оказалась, в в ипотеке. Чтобы её приобрести, необходимо сначала погасить ипотеку за продавца. С условиями согласились (по незнанию), и на встрече подписали предварительный договор купли-продажи с продавцом. Внесли аванс 40000 рублей продавцу. К договору, подколота расписка о получении денег продавцом. Но деньги остались в агентстве. Через два дня передумали покупать квартиру, так как были аналогичные предложения с чистой продажей. Об отказе сообщили в устной форме агентству, и потребовали возврат денег. Агентство деньги не возвращает, ссылаясь на то что аванс внесен продавцу, и окончательное решение за ним. Возможно ли вернуть у продавца, внесенный аванс? Пункты договора: В случае нарушения условий настоящего предварительного договора Покупателем, выразившееся в отказе (уклонении) от совершения сделки и подписания договора купли-продажи, неявки в назначенный день для регистрации перехода права собственности, невозможности полностью рассчитаться с Продавцом в день оформления сделки купли-продажи, Покупатель обязуется выплатить Продавцу штраф в размере 40 000 рублей в качестве неустойки, в соответствии со ст.330 ГК РФ.
Читать ответы (12)
Лейла
13.04.2002, 14:07

Наш вопрос: можем ли мы понести материальные убытки при отказе от продажи квартиры?

Наша семья решила разменять двухкомнатную квартиру и заключила с агенством договор. Агент нашел покупателя, который внес задаток в агенство, мы подписали договор с покупателем и агентом. По вине покупателя поиск альтернативного жилья не начинался около 2 х недель, срок, указанный в договоре истек, и,как прописано, мы как собственники имеем право отказаться от договора в тот же день без материальных претензий. По причине болезни мамы мы решили не продавать квартиру. Наш вопрос: можем ли мы понести материальные убытки при отказе от продажи квартиры? Нужно ли будет выплачивать компенсацию покупателю? Какой максимальный размер выплаты от расторжения договора если дело не дошло ни до просмотра альтернативного жилья, ни, тем более, до нотариата. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
17.05.2016, 10:20

Спор по возмещению с агентством недвижимости после самостоятельного заключения предварительного договора купли-продажи квартиры

Заключил с агнетством недвижимости договор по продаже моей квартиры до 1.05.2016. По истечению договора агенству найти покупателя не удалось. Я самостоятельно нашел покупателя и заключил с ним предварительный договор купли-продажи 17.05.2016. После этого мне позвонил представитель агентства, с которым я ранее заключал договор, и сообщил, что моего покупателя нашли они (агентство) и требуют компенсацию. В то же время покупатели с вышеуказанным агентством никаких договоров не заключали. Покупатели действительно нашли мою квартиру через данное агентство, но после истечения срока моего договора с агентством, я нашел данных покупателей самостояельно через объявления. Должен ли я возмещать что-то агентству?
Читать ответы (4)