Проблема с наручными часами - износился ремешок через 10 дней. Нужен совет!

29.01.2013, 13:47

• г. Воронеж

Я хотел бы получить у вас консультацию по моей проблеме. В декабрt мною в подарок для девушки были куплены наручные часы с металлическим браслетом за 8000. Подарил я их 13 января. 23 января отскачила застежка от ремешка, который должен был крепиться точечной пайкой. В гарантийном салоне объяснили, что ремешок по гарантии не чинится, экспертиза ничего не даст. Что бы вы могли мне посоветовать?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Щеголеватых Р.А. 5.0

29.01.2013, 21:45,

г. Воронеж

Это не правда. Гарантия распространяется и на ремешок от часов, который шел в комплекте с часами.

Спросить

Юрист

Савенкова М.В. 4.8

29.01.2013, 22:49,

г. Санкт-Петербург

Обычно гарантия дается только на часовой механизм. Нужно делать экспертизу, если застежка сломалась из-за заводского брака (ст 18, 19 Закона о защите прав потребителей)

Спросить

Адвокат

Иванов В.А. 4.9

30.01.2013, 07:23,

г. Санкт-Петербург

Обратиться с заявлением в магазин, с одним из требованием предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO