Что делать, если золотая цепочка стала длиннее и растянутая? Возможно ли вернуть деньги в магазине?

• г. Иркутск

1.12.2012 купила золотую цепочку дл.50 см, на днях обнаружила что звенья растянутые, дл. цепи сейчас 57 см. Что мне с ней делать? Вернут ли мне за нее деньги или даже не стоит идти обратно в магазин с такой просьбой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна, все зависит от того по какой причине могли растянуться звенья. Напишите претензию продавцу, он должен провести экспертизу за свой счет, если он этого не сделает, это можете сделать Вы. Если экспертиза подтвердит, что это произошло в результате того, что товар некачественный, то Вы вправе требовать возврата денег.

Спросить