Как решить проблему с платой за услуги агента при покупке квартиры в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Решили купить квартиру в... - Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Здравствуйте! Решили купить квартиру в кредит. Сами искали, нашли квартиру, но она не была в прямой продаже. С квартирой работал агент. Посмотрели квартиру, всё нас утроило и цена и квартира. Вышли с агентом в подъезд, я сразу поинтересовалась, сколько будут стоить его услуги и как будет производится расчёт. На что он сказал, в стоимости квартиры уже учтены услуги агентства. Я уточнила, что сумму которую обозначили мы должны взять в кредит, он сказал да. Расчёт должен был быть после получения ипотеки. Но уже через неделю он попросил денег, сказав что они будут минусоваться из общей стоимости квартиры. Т.е. на эту сумму на меньше нужно будет взять кредита. Нашли денег отдали ему, и получили расписку в получении денег в счет стоимости квартиры. Всё делали быстро, т.к. у продавцов встречка. Оговорюсь, ни какой договор об оказании агентких услуг мы не подписывали. Выяснилось, уже в регистрационной палате, что наш агент не включил стоимость своих услуг в счёт стоимости квартиры. И теперь требует деньги наличными… А у нас нет таких денег… Предлагают взять кредит… Но у нас ипотека и ни какой банк нам не даст… Что делать не понимаю… Т.е. всё о чём договаривались, вышло не так.