Возможность возврата или обмена товара с дефектом при покупке в кредит - на что ссылаться по закону?

Да, можете. В данном случае необходимо ссылаться на статью 18 Закона "О защите прав потребителей".

Стиральная машина относится к технически сложным товарам, поэтому в случае обнаружения недостатков в товаре в течение 15 дней с момента передачи товара Вы можете либо потребовать замены товара этой же марки (модели, артикула) или другой марки (модели, артикула) с пересчетом покупной цены либо расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченной суммы (ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Но поскольку товар куплен в кредит и фактически товар оплатил банк, Вам при расторжении договора купли-продажи придется расторгнуть и кредитный договор. Посмотрите в кредитном договоре условия о досрочном расторжении договора, а именно штрафные санкции.

Да, можете. Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.[b][/b]