Проблемы с индикатором времени стирки - доставка стиральной машины в другой город на ремонт лишь обязанность покупателя?

30.01.2013, 11:16

• г. Саратов

Месяц назад куплена стиральная машина. Не работает индикатор времени стирки. Магазин находится в другом городе. Продавец сказал, чтобы везли машинку на ремонт сами в магазин. Пров ли он? Возможен ли обмен, а не ремонт? И если ремонт, то должен ли магазин на время ремонта предоставить замену?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

30.01.2013, 11:36,

г. Архангельск

на время ремонта замену предоставить должен - требуйте, а замена пока к сожалению нет, если только не будет доказано, что дефект неустранимый

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Елена

30.01.2013, 11:49,

г. Саратов

Должны ли мы за свой счёт везти машинку?

Спросить

Юрист

Сергеева О.В. 4.4

30.01.2013, 11:58,

г. Саратов

нет, не должны

Спросить

Юрист

Сергеева О.В. 4.4

30.01.2013, 12:01,

г. Саратов

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. (п.7 ст.18 ЗоЗПП)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с индикатором времени стирки - доставка стиральной машины в другой город на ремонт лишь обязанность покупателя?

Саратов - онлайн услуги юристов