Была у меня во владении машина ВАЗ 2101 1979 г выпуска, досталась от отца. Ну изредка выезжал на ней за грибами и на дачу. Захотела жена сдать на права и управлять авто, но эта машина для нее тяжела в управлении, поэтому было решено продать ее и купить новую. Искали долго какую машину приобрести и остановили свой выбор на Chevrolet-Niva. А время было после нового года, везде скидки и подарки. Залез в интернет и после долгих поисков решил заполнить заявку на кредит на сайте компании Real Motors на покупку авто в городе Москве,. благо устраивала цена в комплектации с кондиционером заявлена новогодняя цена 395 000 рублей + новогодних подарков на 20 000 рублей. В инернете почитал отзывы про этот автосалон в основном положительные отзывы. Через два дня звонит девушка от этой компании, представилась Еленой и сообщила, что моя заявка на кредит одобрена и просила назвать дату моего приезда за машиной, чтобы приготовить ее для меня на продажу. Договорились, что я приеду в среду 23 января, уточнив при этом, что цена на автомобиль действительно 395 000 рублей. Но я решил подстраховаться и по возможности кредит не брать, зачем мне эти головные боли, поэтому нашел сумму в количестве 445 000 рублей (145 000 р мои сбережения на сберкарте,100 000 р кредитная карта сбербанка,100 000 р жена взяла кредит в сбербанке, 100 000 р в долг дал тесть). Все процесс запущен, беру отпуск на работе на 3 дня (23,24,25). На работе должен появиться 28.01.2013. Беру билет на самолет и лечу в Москву. Прихожу в 10-20 в автосалон Real Motors центральный, находящийся по адресу Верхние Поля д. 53 с 2. Первое впечатление ну салон как салон, особо не выдающийся, но ожидал увидеть нечто большее. Ведь на сайте большое разнообразие авто и я по простоте душевной думал, что они все здесь (наивный). Зайдя в салон, я представился менеджеру Александру (было написано на бейджике). Пройдя по салону я не обнаружил Chevrolet-Niva заказанной мной комлектации. На мой вопрос где авто Александр ответил, что заказанная комплектация конечно же имеется на складе, но для того, чтобы ее сюда доставить нужно основание в размере 50 000 рублей как знак того, что клиент действительно хочет купить автомобиль. Ну а если автомобиль клиенту не подходит, то денги вернут. Так как салон большой, авто много и салону просто не выгодно катать автомобили со склада в магазин и обратно просто так. Я спросил трижды цену автомобиля, на что Александр трижды мне отвечал, что цена автомобиля составляет 395 000 рублей. Я сказал, что готов заплатить за машину 395 000 рублей наличными, не влазя в кредит. На что Александр ответил, что эта цена специально для тех, кто берет в кредит. Я попросил подсчитать стоимость автомобиля с кредитом в 50 000 рублей на один год с возможностью досрочного погашения кредита. Была озвучена цифра 420 000 рублей. У меня оставались сомнения. Тут подошел директор салона (кажется Сергей) и сказал, что Real-Motors это не шарашкина контора, а серьезная организация и является официальным дилером Chevrolet. Озвученная цена в принципе меня устраивала и я оплатил в кассу 50 000 рублей на что мне была выдана квитанция. Все теперь за дело взялся кредитный отдел этой конторы. Александр сообщил, что машину доставят часа через 2. Машины не было ни через 2, ни через 3,ни через 4 часа. Я начал беспокоиться. Между делом мне на телефон звонили как бы из банков узнавали личные данные. Салон работал до 21 часа. Александр успокаивал и говорил, что сегодня все оформим и я уеду на своей машине домой. Принес договор купли-продажи автомобиля. Внимательно прочитав его, я его отказался подписывать. Так как там был пунктик, что я должен оплачивать брокерские услуги этой конторы по поиску кредиторов в размере до 10% от стоимости автомобиля. Мне такие растраты не нужны на что я указал и сказал, что ваша организация меня не устраивает, чтобы вернули мне мои 50 000 рублей и я пошел дальше. Деньги возвращать мне категорически отказались, сославшись на то, что автомобиль в пути (они его наверно из соседнего города гнали). Ну думаю попал 50 000 рублей уже не вернуть. Сказали что это типовой договор и для меня эта цифра составит 18 000 рублей. Но это не 10%. Принесли другой договор - исправили на 4.8%,сказав, что при покупке авто учтется сумма первоначального взноса. 19-00 приходит Александр говорит, что мой автомобиль пригнали и можно его посмотреть. Вышел посмотреть на машину. Ну обошел его, капот не открывал, проверил зазоры на дверях, сел в кабину, в приципе не плохо. Александр сказал, что можно оплачивать машину и я через час на ней уеду. Пошел в кассу, оплатил недостающие 295 000 рублей (50 000 кредита) и жду регистрационных действий. Время подходит к 21-00, подходит Александр и говорит, что к сожалению с кредитом не успели, сервер завис. Они отвезут меня в гостинницу бесплатно, а завтра в 10-00 за мной приедет машина. На следующий день 10-50 никого нет. Звоню, говорят сейчас машина подъедет. В 11-20 меня увозят в салон. К 15-00 выносят пакет документов. Смотрю, а там кредит на 500 000 рублей, спрашиваю что это за хрень. Они мне навязывают какие-то свои левые услуги в которых я абсолютно не нуждаюсь. Говорю мне такой кредит не нужен и я отказываюсь от заказа. Тогда директор говорит, что по правилам салона я должен написать письменный отказ. Через 2 недели их контора рассмотрит мое письмо и выплатит мне мои деньги за исключением 80 000 рублей, которые они заберут в качестве комиссии. Из двух зол я выбрал машину с кредитом (поэтому подписал все кредитные документы) ,ведь мне 28.01.2013 на работу. При получении машины при приемо-сдаточном акте обнаружил множество неточностей. Антикоррозионная обработка, произведенная на заводе, выдавалась как будто это они сделали, все цены взяты с потолка. Из всего гаражного оборудования, что имелось в центре - это двухстоечный подъемник. Указал на отсутствие кондиционера в машине. Александр вместе с директором пытались убедить, что на Chevrolet-Niva установлена новая климатическая установка без механического привода и находится под щитком приборов. В общем видя такой расклад у меня был выбор уйти из салона без денег и без машины. Я забрал машину. При выезде в салоне был такой же обманутый клиент из УФЫ. Отдал им 50 000 рублей за просмотр автомобиля и вторые сутки пытался их забрать (такой же как и я наивняк). Как выйти из такой ситуации? Как прекратить кредитные обязательства? Можно ли обратно вернуть свои деньги? На руках имеется ПТС, автомобиль, договор купли-продажи на сумму 395 000 руб., договор купли-продажи на сумму 633 000 руб., кредит в плюс-банке 334 968,60 руб., привязанный к договору 633 000 руб., квитанция к приходному кассовому ордеру на сумму 345 000 руб.
Хотелось бы изучить Ваш договор,и выяснить какие несоответветсвия между договором и реальностью и вообще соответствует ли он законодательству РФ.Только после этого я смогу озвучить Ваши действия
В салоне обманом вынудили купить машину намного дороже, чем я планировала. Выбрала на сайте авто, приехала, подала заявку на кредит. В салоне сказали, что заявка одобрена, но ту машину какую я выбрала взять нельзя, она 2013 года, а кредит одобрен только на машину 2014 года. Она дороже на 200 т.р.! Вынуждена была купить её. После в банке узнала, что кредит одобрили на любую машину. Есть ли смысл подавать в суд за обман? С какой формулировкой?
В ДЕКАБРЕ 2013 года подала заявку в интернете на покупку автомобиля в кредит в автосалоне НАГАТИНСКИЙ на Варшавском шоссе 39 и сразу же перезвонил сотрудник Айманибанка как я поняла который находился в автосалоне и сказал что заявка одобрена даже на большую сумму чем вы просили на автомобиль лада гранта стоимостью 245 тыс. рублей и при покупке автомобиля меня ожидает много подарков.7 декабря вместе с мужем приехала в этот автосалон, где мне показали автомобиль только стоимость его была 275 тыс, а по телефону была указана цена 245 тыс. рублей. Со стоимостью 275 тысяч я согласилась так как мне сказали что это единственный автомобиль. Так как сумма была выше той на которую мы оформляли заявку (245 тысяч рублей) сотрудник Айманибанка сказал что нужно заново подавать заявку. Снова подали заявку и через пол часа снова позвонил сотрудник Айманибанка, после разговора я стала ожидать одобрят заявку или нет. Хотя до того как приехать в этот автосалон сотрудник Айманибанка меня уже уверил что кредит одобрен на большую сумму даже больше чем 350 000 и они меня ждут. Я несколько раз подходила к сотруднику Айманибанка узнать одобрен ли кредит, но мне отвечали что пока нет одобрения из банка, в итоге меня продержали с девяти утра до пяти вечера пока придёт одобрение банка на кредит. Меня пригласили для подписания документов цена автомобиля уже оказалась 440 тыс рублей, +КАСКО 25 тыс и страхование жизни +106000 тыс. рублей. Кредит был оформлен на сумму 560000 руб., ежемесячный платёж 13200 руб, менеджер сказал что после трёх платежей можно отказаться от страховки и каско и тогда платеж составит 6200. Нас это устроило. После трех месяцев мы должны были позвонить в АЙМАНИБАНК. (ЗАВЕДОМО ВВЕЛ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ) По приезду домой я решила позвонить по телефону в банк и как оказалось что в Туле нет отделения Айманибанка и что у них нет такой программы отказ от страховании жизни и от каско. В итоге выходит что за отечественный автомобиль я плачу как за бюджетную иномарку, такие платежи для меня платить тяжело.
Скажите: можно ли описанные ниже действия представителей автосалона, считать мошенничеством, при покупке мной в этом автосалоне автомобиля, и, если да, то как мне быть в создавшейся ситуации, чтобы автосалон признал либо случайную ошибку в своих расчетах, либо то, что такие расчеты задуманы специально для обмана покупателей, с целью незаконного обогащения? И может ли банк, в котором я оформил кредит на покупку этого автомобиля, пересмотреть условия кредита, если факт мошенничества (или случайной ошибки) подтвердится, а цена автомобиля определится реальная, то есть предварительно заявленная автосалоном - как в рекламе, так и и при начале оформления покупки?
Описание сложившейся ситуации.
Я проживаю в городе Липецк. Подбирая в интернете автомобиль для покупки, я остановился на одном из автосалонов в Москве. Условия и цена меня устроили, и я, на сайте автосалона, составил и отправил онлайн заявку, в которой указал необходимые параметры, выбрав их из предлагаемых вариантов. А именно: автомобиль Daewoo Nexia люкс (с кондиционером, гидроусилителем руля, электро стекло подъемниками, цвет черный) (двигатель 1,6 МТ); цена 315 000 рублей; кредит без первого взноса, на 4 года; возможность оплаты ежемесячный взносов - в пределах 10 000 рублей; из предлагаемого автосалоном перечня подарков по спец предложению, указанному на сайте, выбрал скидку 50 000 рублей.
Через час, после отправки заявки, мне позвонил представитель автосалона и сообщил, что моя заявка принята и что три банка, из тех, кому ими был отправлен запрос на кредит, дали предварительное одобрение, а также, что автомобиль с заявленными мной характеристиками в наличии имеется и я могу приезжать для оформления покупки.
На мой вопрос: какие документы для оформления кредита и договора купли-продажи необходимы, и надо ли иметь при себе какие-либо денежные средства, представитель автосалона ответил, что из документов необходимо 3 документа: паспорт, водительское удостоверение и пенсионное удостоверение, и что дополнительных расходов не предусмотрено, так как предпродажная подготовка производится бесплатно, а стоимость обязательной установки сигнализации (это требование банков, выдающих автокредит, и страховых компаний), а также оформление КАСКО и ОСАГО, будут включены в сумму кредита.
Я сказал представителю автосалона, что в таком случае выезжаю сегодня в Москву, и завтра, к часу открытия, буду в автосалоне, и не возникнет ли каких-либо нюансов из за которых покупка может не состояться, и мне придется ни с чем вернуться домой. На что представитель автосалона ответил, что гарантия совершения покупки стопроцентная, и что не более чем через полтора-два часа я смогу выехать из автосалона на приобретенном автомобиле.
Приехав в автосалон к открытию, то есть в 9-00 часов, я обратился к менеджеру и сообщил ему, что приехал для приобретения автомобиля по онлайн заявке. Он попросил меня повторить то, что я писал в заявке, и сразу озадачил меня тем, что автомобиль с той комплектацией, которую я заявлял, стоит не 315 000, а 360 000 рублей, а 315 000 рублей стоит базовая комплектация.
На мой вопрос о том, почему у меня приняли и подтвердили заявку, и почему за одну ночь так изменились условия, он внятно объяснить не смог, хотя говорил очень долго о каких-то причинах несоответствия информации на сайте с действительностью.
Меня сразу поставили перед выбором: или уезжать домой ни с чем, или согласиться с новыми условиями. Я согласился с новой ценой, но с заявленной мной ранее комплектацией.
Далее меня направили в кредитный отдел, где еще раз оформили заявку, и дали мне на руки некую шпаргалку, сказав, что в моей заявке, которую они направляют в различные банки для более успешного оформления, они указали завышенную стоимость автомобиля, то есть 520 000 рублей, и что я готов оплатить первоначальный взнос в размере 60 000 рублей, и когда мне будут звонить из банка для того, чтобы уточнить мои анкетные данные и лично подтвердить данные заявки, я должен буду назвать суммы по шпаргалке. Меня они заверили в том, что эта информация ни коем образом не повлияет на фактические условия, согласованные ранее. И что эти вопросы они сами решают с банками.
Здравствуйте! Мой отец разбил машину 3 года назад, работая в компании такси Восьмерочка. Компания сказала, что должен купить машину новую, так как эта не подлежит восстановлению. Спустя два месяца, машина была куплена и оформлена в банке автокредитом на мою маму. При этом с отца было удержано 120 тысяч рублей за простой машины за два месяца и 200 тысяч рублей, так как компания оплатила половину стоимости машины. Отец написал расписки, что отдаст эти суммы, при этом, после выплаты 120 тысяч рублей, нам обещали отдать разбитую машину. В связи с тем, что родители развелись, отец перестал выплачивать кредит, и мама обратилась в компанию Восьмерочка с выплатой ее кредита т.е. еще 70 тысяч рублей. В итоге кредит был выплачен, отец заплатил 120 тысяч рублей, а машину нам так и не отдали. Сказали, пока отец не выплатит еще 220 тысяч, которые он им должен, мы машину не получим. (В общем, отец был должен 390 тысяч рублей, из них 120 за простой машины,200 за половину стоимости машины и 70 за выплату кредита компанией Восьмерочка) Какие права имеет моя мама?
Хороший день для вас и вашей семьи.
Это письмо от менеджера жениться на Фокс Финансовый Дом
Вам нужно срочно кредит, вы были лишены кредит от вашего банка из-за высокой процентной ставкой и низкими кредитными, вы были обмануты мошенниками в Интернете, которые утверждают, что они хотят, чтобы помочь вам с кредитом, вам нужен кредит для деловой цели или погасить долг или купить дом или автомобиль? Вам нужен дешевый кредит?
Это ваш лучший шанс получить кредит по доступной процентной ставке 2% только за счет Рождества бонуса.
Мы выдаем кредит от $ 10 000 до $ 100 000 000 по ставке всего лишь 2% и максимальной продолжительности кредита до 30 лет. люди в возрасте от 20 лет до 70 лет бесплатно подать заявку на получение кредита в этой компании. Это займет 48 часов, чтобы обработать ваш кредит и передать свой кредит на вас.
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ вы должны заполнить заявки на кредит ниже форму теперь и отправить его обратно к нам.
Ваше полное имя:
Ваш номер телефона:.
Ваш адрес и город:
Ваша страна:
Дата рождения:
Сумма кредита Необходимые:
Ваш ежемесячный доход.
Кредит Продолжительность:
Цель кредита:
Пол:
После того как вы заполните форму заявки на ссуду мы вышлем Вам наши условия по кредитам в порядке. Emai: marryfoxxfinancialhouse@outlook.com
Подписано,
Управление.
MARRY Фокс Финансовый Дом.
Работаю оператором в коллцентре по приему заявок на подключение услуг интернет. Мной была оформлена заявка на подключение. Но потом мою заявку закрыли как дубликат и номер написали той заявки, которая была оформлена позже на три часа, якобы моя заявка ее дублирует. Я написал комментарий к своей заявке с тем что моя заявка раньше оформлена и это видно по номеру заявки и приписал фразу: вы что там спинным мозгом думаете? Теперь меня за этот комментарий грозят уволить. Смогут ли они это сделать.
03 октября 2015 г. я купил в автосалоне ООО «АТЦ-Самара» легковой автомобиль Renault LOGAN new, год выпуска 2015, идентификационный № X7L4SRAV453043282 стоимостью 570 000 рублей, что подтверждается договором № 9/69/КР купли-продажи автотранспортного средства и Актом приема-передачи автомобиля от 03.10.2015 г., а также внес платеж в размере 50000 руб., на которые банк обязал автосалон предоставить дополнительные услуги по комплектации и обслуживанию автомобиля, что было заявлено менеджером в устной форме.
Согласно устным заверениям менеджера автосалона «АТЦ-Самара», я приобретал легковой автомобиль Renault LOGAN new с комплектацией Luxe Privilege (1,6 МТ (82 л.с.)), стоимость которого была указана на сайте автосалона в размере 540 000 руб. На просьбу предоставить перечень на комплектацию автомобиля менеджер ответил, что вся комплектация полностью соответствует заявленной комплектации на официальном сайте автосалона (распечатка цен автосалона прилагается), чем нарушил мои права, согласно ст. 8 и ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». Так как сделка завершилась достаточно поздно (в 21:30 – 22:00), то проверить комплектацию было не возможно. На следующий день, обнаружив несовпадения с комплектацией заявленной на сайте «АТЦ-Самара» (список прилагается), мной был совершен звонок к менеджеру автосалона с претензией по комплектации, на что мне был дан ответ, что автосалон обязуется произвести докомплектацию моего автомобиля в удобное для меня время. 10.10.2015 г. я приехал в автосалон «АТЦ-Самара», но менеджер салона заявил, что комплектация у моего автомобиля соответствует заявленной на официальном сайте Renoult и в очередной раз на мою просьбу предоставить перечень комплектации автомобиля ответил отказом, заявив, что автосалон установит это оборудование и отправил меня по адресу: ул. Партизанская, д. 11, заявив, что там у салона находится техстанция. Подъехав по данному адресу, я был отправлен представителем данной техстанции обратно в автосалон, по причине отсутствия у них на данный момент необходимого оборудования для моего автомобиля. Вернувшись в автосалон, менеджером мне была вручена пепельница для моего автомобиля и обговорена дата следующего визита 18.10.2015 г.
Сын попросил меня купить машину (мы находимся в разных городах), комплектация была им согласована с салоном по телефону. Во время покупки продавец сказал, что комплектация несколько другая и заверил, что разница незначительная, сыну я не позвонила, а после оформления документов оказалось, что машина такой комплектации ему не нужна и что он специально заранее узнавал комплектацию и был уверен, что именно такую мне и продадут. Часть оплаты была внесена наличными, а остальное оформлено в кредит. Можно ли отказаться от этой машины и как поступить, чтобы в дальнейшем получить машину нужной комплектации.
Подал онлайн заявку на покупку авто в кредит из салона г.Москвы, по телефону сообщают, что ваша заявка принята и одобрена кредитным отделом, называют цену и предлагают разлиные выгодные акции (подарки, скидки). Заявляют о наличии данного авто на складе и просят назначить дату приезда, на вопрос предоставить документ о заключении сделки, отвечают что все будет оформлено по вашему прибытию. Как по вашему это мошенники разводят?
Александр. Г.Магнитогороск.
