Как вернуть неисправный видеорегистратор и получить деньги обратно - права покупателя

50₽ VIP

Вам правильно сказали в магазине, что обращаться надо в сервисный центр. если по заключению экспертов прибор будет признан не подлежащим ремонту(не по вашей вине), тогда выдадут заключение по которому магазин предоставит другой(в размерах стоимости предыдущего регистратора) или новый с доплатой, если стоимость превышает ранее приобретенный товар.

Т.е. если сервисный центр может отремонтировать видеорегистратор, он это сделает. И не важно, что я не желаю ремонта, а хочу приобрести другой или вернуть деньги?

Татьяна Викторовна, а о чем тогда говорит ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ ?

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)