Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - магазин предлагает замену сломанного чайника-термоса на модель другой фирмы и дешевле

31.01.2013, 17:50
• г. Сосновый Бор

У меня сломался чайник-термос на гарантии. Сотрудник магазина забрал его для ремонта в сервисном центре. Сегодня позвонили и сказали, что ремонту он не подлежит и нам дадут новый чайник-термос, но другой фирмы и дешевле. Либо мы можем выбрать более дорогой и доплатить. На сколько действия магазина правомерны? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Потребитель в данном случае вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России