Проблемы с поиском жилья - как разобраться с агентством по недвижимости?

• г. Екатеринбург

В октябре обратилась в агенство по поиску жилья, составили договор я заплатила 4500 руб за предоставление услуг и началась работа мне присылали смс с адресами и телефонами собственников и по каждому телефону я звонила сразу как пришла смс, но мне говорили что жилье сдано давно, то абоненты не доступны, то вообще не сдают и сказали что агенство вас разводит, через неделю я пришла и написала претензию-заявление о расторжении договора по той причине что неделю я не получаю информацию в полном объеме и попросила принять это заявление начальника отдела, она приняла о чем стоит отметка и сказала что срок рассмотрения 30 дней и что они со мной свяжутся, но так и не связались я позвонила сама и услышала ответ оно уже в архиве и вообще мы не знаем какое там решение по претензии. Куда я могу обратиться чтобы как то разобраться с этим агенством по недвижимости.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Был недельный опыт работы в таких организациях.. Кто более наглей ходили каждый день за возвратом денежной суммы. Здесь самое главное доказать что они не качественно предоставили услугу. А так должны были вернуть деньги по письменному заявлению. Ваши действия пишите претензию о возврате и просрочки денежных средств. При отрицательном письменном ответе только в суд. А так я бы еще в прокуратуру пошла о потому как а если Вас много таких обманутых- здесь уже мошенничество.

Спросить