Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как оформить обмен водонагревателя на гарантии - необходимые документы и действия

04.02.2013, 20:47
• г. Кривой Рог

Помогите пожалуйста. У меня сломался водонагреватель (на гарантии). Обратилась в СЦ. Составили акт дефектации для обмена (не подлежит ремонту.) Какие оригиналы документов я должна отдать директору магазина, в котором был куплен водонагреватель, чтобы поставщик обменял ей товар. И должна ли директор магазина дать документ мне в замен, о том, что забрала все оригиналы документов? Если да, то какой? И еще, если потерялась картонная упаковка от товара, имеет ли право продавец не обменивать его?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам нужно предоставить товар ненадлежащего качества, гарантийный талон и чек о покупке данного товара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России