Обязан ли потребитель доставить гарантийный телевизор в магазин для проверки качества?

05.02.2013, 22:28

• г. Санкт-Петербург

Продавец потребовал предоставить гарантийный телевизор (вес более 5 кг.) с недостатком в магазин для проверки качества. Обязан ли потребитель выполнить требование продавца по доставке телевизора в магазин именно, подчеркиваю, только для проверки качества. В ЗПП не указано, что продавец сам обязан доставить. Сошлитесь пожалуйста на статью закона.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Краснов И.Н. 4.8

05.02.2013, 22:58,

г. Москва

Ваше требование к продавцу должно быть о ремонте, уценке или замене телевизора. В этом случае продавец ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

При этом, в соответствии с п.7 ст.18 ЗоПП 7. доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для РЕМОНТА, УЦЕНКИ ИЛИ ЗАМЕНЕ и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 107 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59