Лариса
27.09.2013, 12:13
Задержка рассмотрения претензии и устранения дефектов окна ПВХ - сроки и размер неустойки по законодательству
Читать ответы (1)
Нам установили окна ПВХ. Качество окон и установка оказалась просто ужасной. Мы пригласили эксперта, он полностью подтвердил, что качество несоответствует ГОСТ. Написали притензию компании с требованием о расторжении договора на что компания сказала деньги мы привезем завтра и окна заберем завтра. Впрос: Имеют ли право они поступить так, ведь на дворе зима, а у нас дети.? И нам надо заказать новые окна, но деньги отданы за эти окна, сумма большая нам просто ненайти такие деньги, чтоб сделать заказ. Какой выход есть из такой ситуации? Какие наши права? И как вернуть деньги потраченные на экперта?