Возможность привлечь продавца к ответственности и вернуть деньги за бракованный пуховый платок и почтовую пошлину

• г. Санкт-Петербург

Купила у физ. лица пуховый платок. Оплатила наложенным платежом при получении на почте. Оплатила почтовую пошлину Изделие оказалось бракованным. Продавец готова забрать свое изделие, но, не хочет возвращать мои расходы на пошлину почты. Я сохранила интернет-переписку с продавцом и все квитанции. Могу я ее привлечь к ответственности? И заставить ее вернуть деньги за платок и госпошлину?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

это к закону "О защите прав потребителей", если добровольно не вернет, а она обязано это сделать, пугните ее "незаконным предпринимательством", есть такая статья в УК

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7