Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с Дом. ру - Как справиться с недобросовестным провайдером и избежать последствий?

09.02.2013, 14:47
• г. Пермь

Заключен авансовый договор с Дом. ру на предоставление услуг кабельной связи. Через 6 мес. перешла к другому провйдеру из-за плохого качества услуг от Дом. ру. Теперь они шлют квитанции о какой-то задолженности и смс с угрозами подать в суд. Хочу расторгнуть договор с Дом. ру, но в договоре указано другое имя. Вместо Елена - Екатерина, все остальные данные совпадают. На звонки они не отвечают толком, в личном кабинете на сайте - тишина.

1.Можно ли игнорировать их требования и угрозы: Сами виноваты - внимательней надо быть...

2.Является ли законным навязывание услуг и требование платы за них, если услугами не пользовались?

Почитала и Правила Предоставления услуг, и Договор, и Закон о Защите Прав Потребителей, и много чего еще.

Договор составлен согласно с Правилами. Но пункты указаны только те, которые выгодны Компании. Имеются расхождения с Законом о Правах Потребителей и Законодательством о Гражданских правах, но по-видимому, одно другому не мешает. Много неувязок - вроде правы обе стороны, только моя правда по справедливости, а их правда по Правилам.

Как мне поступить правильно и без последствий? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

договор оказания услуг может быть расторгнут в любой момент со стороны Заказчика без объяснения причин.

отказ от услуг - причина расторжения договора

срок, перестали пользоваться услугами - на этом все

долги - пусть докажут нормальными расчетами, при этом штрафы и неустойки недопускаются.

пишите жалобу в роспотребнадзор - они их быстро накажут

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Ковригина С.В.
5 3 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё