Ответ службы поддержки - Рассмотрение вопроса возврата утраченных игровых ценностей\n\nНевозможность возврата игровых ценностей и отказ службы поддержки в данном случае основываются на Пользовательском соглашении и
Хочу спросить по онлайн игре надеюсь вы мне ответите и поможите так как никто до этого не помог. Я играю в онлайн игру и некоторое время назад мой игравой акк взломали и украли игровое ценности после чего я обратился в службу потдержки игры. На возврощения аккаунта и игровых ценностей. На что они мне ответили К сожалению, вынужден отказать Вам в возвращение игровых ценностей, т.к. в результате расследования было установлено, что утерянные ценности были переданы на аккаунт пользователя, который знал Ваш логин-пароль и регулярно играл Вашим персонажем.
Напоминаю Вам, что согласно п. 4.15. Приложения 1 к Пользовательскому соглашению «Правила игры» Запрещается продавать, покупать, обменивать, передавать, получать регистрационную информацию, необходимую для доступа к Игре.
Так же хочу Вам напомнить, что согласно п. 4.2. Приложения 1 к Пользовательскому соглашению «Правила игры» Пользователь имеет право на изменение своего пароля. При этом Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) своего пароля и иных необходимых данных и соответственно несет ответственность за несохранение и разглашение своего пароля, а также все риски (убытки), связанные с этим.
Прошу Вас в дальнейшем не разглашать свои данные необходимые для входа в игру. Помните, что предоставляя свои логин-пароль другим игрокам Вы рискуете остаться без игровых ценностей. Прошу отнестись с пониманием.
Можно ли как нибуть аргуминтировать грамотно чтоб они всетаки вернули мне все утраченное?
пипец... как говорила одна героиня из сериала..... а вы не пробывали просто прекратить играть???? как можно вернуть то, чего в природе не существует???? это были варианты воспользоваться магией???? штормы???? да просто кем то обещанные бонусы??? на каком то не вами открытом в банке, а у фиг знает где были деньги???? которые вы сами перечислили неизвестно кому???? вы сами то думаете о цели вопроса????
Смотрите. Человек (1) продает игровой аккаунт в игре. Человек (2) покупает его за 3500 рублей. Человек (1) дает данные от аккаунта, а потом через некоторое время возвращает доступ к аккаунту. Человек (2) остается без аккаунта и без денег. Какое наказание грозит человеку (1) за это? Известно, что продавать/передавать/покупать аккаунты gmail.com запрещено.
В браузерной игре кодекс пирата забаннена игра. И процессе в игру вложенны определенные денежные средства и немалые. Прм вопросе к администрации на каком основании игра забаннена, администрация ссылается на правила игры. Перед этим правда было несколько акуантов, но все кроме одного были забаннены. Потом и этот акуант был забанен. Как быть? Если не были вложены деньги-то бог с ним. Что мне дальше предпринять?
Вы возможно слышали о такой компьютерной онлайн игре World of Tanks ? Так вот, официально она бесплатна, но там есть бесплатный и платный аккаунты. На бесплатном аккаунте игровые деньги за которые покупаешь танки и очки опыта начисляются в гораздо меньшем количестве чем на платном. В результате чего на бесплатном аккаунте играть на тяжелых танках, которых, к слову сказать, добыть достаточно сложно и долго, не представляется возможным, так как ремонт танка, как правило, обходится дороже начиляемой за игру премии из виртуальных денег, т.е. играешь в убыток. Что бы изменить ситуацию надо либо долго, долго играть на легком танке, либо покупать платный аккаунт, причем. Надо сыграть 5-8 раз на легком или среднем танке и 1 раз на тяжелом. Игрок теряет право выбора! Таким образом, что бы иметь право выбора игры на честно заработанном танке, игроку приходиться покупать за реальные деньги платный аккаунт, который в игре называют премиум аккаунт. Но ведь это чистое вымогательство! Игра же официально считается бесплатной! Я ошибаюсь? С уважением.
Мною был куплен игровой аккаунт на аукционе. Играл я год, вкладывал деньги в игру (около 35000 т.р.) и в друг начались проблемы с игрой, написал на сапорт игровой, указав, что он был куплен мною. В ответ они мне пишут: что блокируют мой аккаунт на всегда по соглашению 9.3.4 Пользователь не имеет право продавать аккаунт третьим лицам или передавать его каким-либо иным образом. Можно ли вернуть деньги?
Считается ли воровство игровой валюты или блокировка аккаунта в онлайн играх, которая не нарушает правила пользования данным приложением, нарушением права потребителя? Рассматриваются ли дела касательно онлайн игр? Когда разработчики, блокируют аккаунт в корысных целях, за то чего не прописано в правилах данных в этой приложении?
И должны ли разработчики данного онлайн проекта возместить мне потраченные деньги на игру, в которой я был заблокирован по непонятной причине или той о которой не написано в правилах?
Один человек разместил объявление на сайте http://buytoplay.ru/ О том, что он продает игровой аккаунт. Он же уникальный логин и пароль, учетная запись пользователя в игре Warface. Warface — это бесплатная игра распространяемая компанией mail.ru. За 4 000 рублей. После чего мы с ним списались он продемонстрировал мне аккаунт в программе skype и я перевел ему деньги. После этого он заблокировал меня (добавил в черный список в контакте и не отвечал в скайпе. Аккаунт соответственно не передал. Деньги не возвращает. Как мне поступить? Как на мне может отразится обращение в полицию? Насколько мне стало известно продажа игрового аккаунта запрещена. Переписка, фото это человека имеется. Прошу Вас помочь.
Вчера взломали почту! Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре! А игра без почты не работает! Вот говорят когда я положу деньги тогда мне вернут почту! Что псоветуете сделать?
Хотелось бы вернуть средства, вложенные в онлайн игру Runes of Magic. Такая ситуация возникла: больше не играю, но жалко все заработанное и накопленное в игре, потраченное время и деньги. Если бы была возможность продать аккаунт... Все же, меня интересует, можно ли вернуть затраченные средства из игры, без дальнейшего продолжения игры, т.е. с полным удалением аккаунта.
Я являюсь пользователем платной онлайн игры в которую я вносил деньги для комфортной игры (в пользовательском соглашении указанно что нельзя продавать игровые ценности за рубли) в игровом чате я обсуждал возможность такой оплаты за игровые ценности но в этой переписке не фигурировали никакие чеки, номера кошельков и прочие доказательства совершения сделки. В итоге спустя время администрация этой игры заблокировала доступ к моему аккаунту, я написал в службу поддержки и получил ответы такого рода:
Мы проверили вашу историю внутриигровой переписки и убеждены в том что вы продавали игровые ценности за реальные деньги.
А так же:
Имеющаяся у нас информация дает нам полное право на бессрочную блокировку вашего аккаунта.
Хотелось бы получить консультацию на тему того, какие статьи УК РФ нарушает администрация данной игры.
В игре украли игровые вещи, с помощью программы которая считывает логин пароль и саб пасс, администрация игры сказала что я сам дал доступ к аккаунту (они проверяли по IP) я им дал свой ип они бездействую, конечно злоумышленники украли данные с пк потом зашли с другого ПК итог ип другой, как мне быть? Игровых вещей было на сумму около 250,000 рублей.
