Некорректное обращение с клиентом и запрос на возмещение ущерба от Электросети после скачка напряжения в электросети
05.02.2013 произошел скачек напряжения в электро сети. Погорела бытовая техника. Написала претензию на Электросеть, они ответили письменно, в письме признали свою вину. На словах говорят, что готовы возмещать ущерб. Ремонтируйте и приносите чеки с заключением по какой причине сгорела техника. Допустим я не хочу ремонтировать технику, и потом у меня сгорело очень много адаптеров и сетевых фильтров, которые ремонту не подлежат и чеков на них тоже нет, т.к. это покупалось в свое время в комплекте с телефонами, эл. книгой и т.д.
Вопрос 1. Могу я провести оценку ущерба и выслать на их адрес заключение?
Вопрос 2. Если они соглашаются оплачивать до суда по данной оценке, обязаны ли они выплатить мне и саму стоимость оценки?
М.О. Домодедово.
Ольга! Вам возместят все, что будет в оценке.
СпроситьДа можете.Без судебного решения стоимость оценки они вам добровольно не оплатят.
Спросить