Проблемы с работой телевизора после заключения договора с Ростелеком - Как односторонне расторгнуть договор и вернуть деньги?

• г. Санкт-Петербург

Заключили договор на оказание услуг с Ростелеком, с неделю телевизор поработал и больше не работает, а абонементская плата уплачено за год. Обращались в фирму, где заключали договор, они говорят звоните в техническую поддержку, а туда если и дозвонишься, то толком ничего не понятно. Мне 52 года и я по телефону сама не могу настроить телевизор, мастер на дом приходить отказывается. Могу ли я в одностороннем порядке расторгнуть договор и вернуть свои деньги, если да, то как, с чего начинать? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Читайте условия договора, законом непосредственно такое не предусмотрено.

Спросить

Означает, что регулируется договором, а не законом.

Звонить в Ростелеком.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов