Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Там я собрала 10 подписей (имя и телефон) таких же не попавших.

21.02.2005, 16:29
• г. Москва

Меня зовут Ирина, вопрос следующего характера: вчера, 20 января, я не попала на концерт группы Exploited в клуб "Точка" по причине того, что билетов было продано больше, чем мест в зале (как выразился охранник). Прошу заметить, что билет был куплен за 900 рублей (VIP-зона с фиксированным местом за столиком) непосредственно у организаторов концерта за 1 месяц. Простояв в очереди около 3 часов (в течении этого времени на голову с крыши милиция сбрасывала снег нам на голову, очевидно, пытаясь разогнать нас), меня наконец пустили внутрь, концерт к этому времени подходил к концу, я попросила администратора (Василий, фамилию называть отказался) разобраться, как такое могло произойти. Деньги мне возвращать отказались, мотивируя это тем, что концерт все-таки состоялся, после этого мне было отказано в посещении и я была выпровождена на улицу. Там я собрала 10 подписей (имя и телефон) таких же не попавших. Пожалуйста, подскажите, могу ли я в данной ситуации возместить хотя бы стоимость билета (контроль, естественно, целый) и как грамотнее поступить в такой ситуации. И были ли подобные прецеденты? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для начала напишите претензию с Вашими требованиями на имя администрации клуба и отправьте ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.С билета снимите ксерокопию и приложите ее к Вашей претензии. Подлинник, естественно, останется у Вас. Почтовую квитанцию и вернувшееся к Вам уведомление необходимо сохранить. В случае получения отрицательного ответа или неполучения ответа вообще (в течение месяца со дня получения претензии другой стороной) смело обращайтесь в суд. Это дело связано с защитой прав потребителей и может быть предъявлено в суд либо по месту нахождения ответчика (по месту государственной регистрации юридического лица), либо по Вашему месту жительства. Иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются. Возможна проблема с идентификацией ответчика: Вам необходимо знать его название и организационно-правовую форму (например ООО"Рябинушка"). Клуб "Точка" - это не более чем собственность юридического лица, сам по себе он не может выступать в качестве ответчика.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ангелина
13.03.2017, 11:34

Проблема с отменой концерта и отсутствием возможности вернуть деньги - что делать?

Столкнулась со следующей проблемой. В ноябре 2016 года мною был куплен билет на концерт музыкальной группы, который должен был состояться в декабре 2016 года. За день до концерта он был отменен и перенесен на 9 марта 2017 года. Организаторы призывали сохранять билеты и не сдавать их, так как они будут действительны. За пару недель до концерта в марте этого года, он также отменяется без объяснения причин. Организатор концерта отказывается возвращать деньги, говоря, что ни копейки денег с билетов у нее нет. Я покупала билет у официального распространителя, не в кассе и я больше чем уверена, что таких людей как я - десятки. Что делать в такой ситуации? Об организаторе знаю только имя и фамилию и номер телефона.
Читать ответы (2)
Татьяна
14.08.2003, 14:16

Были куплены билеты на концерт в торгово-развлекательном центре "А" (не через кассы), где он и должен был состоятся.

Были куплены билеты на концерт в торгово-развлекательном центре "А" (не через кассы), где он и должен был состоятся. Концерт не состоялся (по причине того, что не собрали нужную сумму), половину денег вернули (через кассы) в этот же день, а оставшихся людей просто "кинули".Деньги "А" не возвращают ссылаясь на организаторов "Фирма Б". "А" предоставил площади для проведения концерта "Фирме Б" (по договору аренды). На билете надписи: ТРЦ "А" в центре, время и дата концерта, кто выступает, спонсоры. На обратной стороне билета надпись "Билеты принимаются только в случае отмены или переноса концерта"."Фирма Б" утверждает, что была украдена часть билетов, и просят оставить свои координаты ("Мы разберемся с этим человеком, который украл билеты и вам скажем, когда вернем деньги").Была направлена претензия в "А",но они не захотели ее принимать ("не мы ответственны за отмену концерта!"). ВОПРОС: что делать?
Читать ответы (1)
Анна Петрова
03.10.2014, 01:22

Некачественная организация концерта - можно ли требовать возврата средств за билеты?

При покупке билетов, концерт был заявлен как концерт, скажем, ДМ. На билете тоже написано: концерт ДМ. Но на самом концерте были другие исполнители, сам же ДМ выступил, только с двумя номерами в конце. Могу ли, требовать возврата средств за билеты с организаторов, т. к. считаю, что услуга была оказанна некачественная?
Читать ответы (1)
Анастасия
19.01.2013, 15:55

Арт-директор отказывается вернуть предоплату за аренду клуба после отмены концерта

Меньше недели назад я внесла предоплату за аренду клуба для того, чтобы провести там концерт (до концерта больше 2 х недель). Но,в ходе некоторых проблем, концерт там я вынуждена была отменить. Арт-директор заведения отказывается возвратить деньги (общая сумма 15 тыс. рублей) как полностью, так и часть, объясняя тем, что он вынужден был отменить свое мероприятие для того, чтобы освободить дату для меня (оговорено было так: клуб уже занял дату для проведения концерта, но состав до конца не подобрали, если я вношу предоплату, то дату отдают мне) .В итоге, на руках у меня приходной лист с подписью администратора этого клуба, о том, что я внесла 15 тыс. рублей, и отказ в возврате денег (о котором ни кто не предупреждал и в правилах клуба это не указано)
Читать ответы (3)
Татьяна Евгеньевна
10.09.2014, 09:04

Как обратиться с жалобой на клуб, который отказывается вернуть деньги за отмененный концерт?

У меня такой вопрос. В клубе был отменен один концерт. Назначили определенную дату для возвратов билетов. Так как я была в отпуске и вообще не знала об отмене, не вернула билет в назначенный клубом период. Сейчас они отказываются возвращать деньги. Хочу узнать, куда можно пожаловаться на клуб? Не имеют права. Обязаны вплоть до дня концерта вернуть деньги. Может какая-то организация занимается надзором за развлекательными заведениями? Спасибо.
Читать ответы (1)
Инна
10.11.2014, 18:37

Какие права имеют посетители концерта при продаже двойных билетов и пересадке на худшие места?

На концерте наши места были заняты - проданы двойные билеты, нас пересадили на худшие места. Что можно по закону потребовать от организаторов концерта? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сабрина
10.10.2015, 10:27

Как вернуть деньги за отмененный концерт и возможность подать в суд за моральный ущерб

Меня интересует такой вопрос, покупали билеты на концерт, который проходил в ночном клубе. Концерт не состоялся, по причине того, что группа попала в пробку, в общем плохая организация концерта. Деньги вернуть обещали на следующий день, но в клубе кассир сообщил, что они только посредники и все вопросы к организатору. Звоним организатору, он постоянно говорит, что завтра, можно ли подать в суд? Требовать деньги за моральный ущерб? И что для этого понадобится? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Ирина
09.08.2017, 16:05

Как вернуть деньги за отмененный концерт (Камызяки) при покупке через Кассир. Ру?

Купили билеты на концерт (Камызяки) через Кассир. Ру, концерт переносили, потом отменили, в итоге концерт не состоялся т.е. самого концерта не было, деньги не возвращают. Как правильно поступить чтобы вернуть свои деньги (3 билета по 1500 руб + сбор) что делать и куда обращаться. Ирина.
Читать ответы (4)
Александра
23.09.2017, 15:58

Как вернуть деньги за отмененный концерт, купленный через посредника?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мы с мужем купили билет на концерт. Купили у посредника, я так понимаю. Концерт отменили. Но узнали мы об этом только в день самого концерта. Причем сами об этом догадались. Никто в клубе нам об этом не сказал. Мы решили вернуть деньги за билеты. Но этот посредник, который получил деньги, отказывается нам их возвращать под предлогом "мероприятие прошло и деньги не возвращаются". Что значит прошло? Его не было. Никаких нормальных контактов я найти не могу. Телефон всегда на автоответчике, а на второе письмо мне никто не отвечает. У кого требовать деньги? Все осложняется еще и тем, что в клубе отправляют к radario, а там отправляют к организатору. Но концерт отменили по причине смерти этого самого организатора.
Читать ответы (3)
Константин
14.12.2015, 17:08

Как защититься в случае нечестного обмена на барахолке - история возврата билетов и отказа от возврата планшета

На местной интернет барахолке прочитал объявление, согласно которому предлагался обмен: пригласительные билеты на разнообразные мероприятия, концерты, в обмен на всевозможные предметы быта. Я по обоюдному согласию обменял свой планшет на два билета на концерт (билеты не именные). Мой так называемый контрагент детально осмотрел вещь и радостно осуществил обмен. Через несколько дней (за 1 день до концерта) этот человек позвонил и потребовал назад свои билеты, т.к. игрушка не понравилась его ребенку. Я отказался. В день концерта, администрация не пустила меня в зал, аргументируя это тем, что человек на которого были оформлены пригласительные позвонил и заблокировал их. В моей просьбе, хотя бы вернуть мой планшет было отказано в грубой форме. Вопрос: к кому обращаться? На каком основании можно привлечь человека к какой бы то ни было ответственности?
Читать ответы (5)