Как защитить свои права в случае задержки рассмотрения страхового дела по ДТП?

21.02.2013, 12:09

• г. Москва

Мы с мужем 02 января сего года попали в ДТП, виновник другая сторона, машине нет еще и года. Все документы подали в Страховую быстро, был эксперт, но вот уже 21 февраля, а нет никакого решения, нет даже направления на сервис, ни отказа, просто тишина. Вопрос в связи с этим-существуют ли рамки по срокам (КАСКО) для страховых на рассмотрения дел и принятия решения. Не может быть, чтобы отсутствовал закон, который бы четко оговаривал это, потому как получилось бы бессрочное, что на руку бессовестным необязательным компаниям, в данном случае РОСГОССТРАХ. Что нам делать, подать в суд, на основании чего, затяжки принятия какого-либо решения? Тем более, что мы уже провели независимую экспертизу с уведомлением страховой, для этого тогда нужно четко знать что существует закон, по которому можно спросить со страховой компании еще и моральный ущерб за задержку принятия какого-либо решения.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Солодихин А.Ю. 4.8

21.02.2013, 12:14,

г. Москва

Да, эти сроки установлены соглашением сторон при заключении договора страхования. Обычно, страховые в тексте договора делают ссылку на правила страхования, которые являются неотъемлемой частью договора.

Эти правила вам обязаны вручить при заключении договора. За их получение вы расписываетесь отдельно.

Если у вас их не оказалось, не страшно.

Правила страхования размещены, как правило, на сайте вашей страховой. Так же вы можете подъехать в страховую и попросить эти правила, вам их выдадут.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить свои права в случае задержки рассмотрения страхового дела по ДТП?

Москва - онлайн услуги юристов