Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не могу выкупить заложенные вещи из-за проблем с Сбербанком - куда обратиться и как действовать?
90₽ VIP

22.02.2013, 12:17
• г. Уфа

Помогите пожалуйста с вопросом таким-Я не смог перезаложить в срок в ломбарде 585 свои заложенные вещи по причине того, что сбербанк мне не вернул мои потерянные по их вине деньги! Сегодня попытался перезаложить или даже выкупить, но мне сказали, что они уже не могут ничего посмотреть, т.к программа автоматически удалила номера билетов! Прошло 5 дней после установленной даты, но вещи эти пока ещё никуда не выставлены-я согласен был полностью выкупить свои заложенные предметы, но ничего теперь не могу сделать! В Петербург не возможно вообще дозвониться до головного офиса-не берут там трубку! А в ломбарде сказали, что без ответа из офиса они вещи не отдадут!

Как же тогда Закон о Ломбардах ч.4 ст. 12-разве я не имею право выкупить ещё не выставленные вещи? Что мне сейчас делать? Пожалуйста помогите с советом и куда обращаться теперь?

Пока заложенные вещи у них мне нужно срочно их забрать.

Заранее благодарю за ответ!

С уважением, Сергей.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы имеете на это право. Поскольку установлен специальный порядок взыскания по таким случаям и установлен месячный срок до момента реализации, а у Вас прошло только 5 дней.

Напишите письменную претензию руководителю ломбарда. со ссылкой на ст 10 закона и ст. 12

Спросить

Позвонив в ломбард и сказав что они права не имею по закону не отдавать заложенные вещи мне в ответ сказали, что есть другой закон!

Что мне сейчас делать? Мне нужно срочно забрать свои вещи у них, пока они их не выслали не понятно куда.

По их ответу можно понять, что не хотят они законы соблюдать и возвращать мне мои вещи!

Спросить

Обращайтесь с письменным заявлением(претензией) на имя руководителя ломбарда, проследите,чтобы сотрудник ломбарда расписался на вашем экземпляре. Если будут отказываться, приведите с собой свидетелей и при них вручите претензию(заявление). Впишите свидетелей на заявлении,пусть распишутся. На всякий случай отправьте в адрес ломбарда ценное письмо с описью вложения. Эти действия необходимы для последующей защиты ваших прав в суде.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России