Задержка доставки авто после полной оплаты - Что делать?
Оплатил 8.12.2012 года в автосалоне Деу Матиз. В договоре указаны сроки доставки авто 60 рабочих банковских дней. Деньги заплатил все сразу. Машины досих пор нет. Что делать?
Изучите внимательно договор и все приложения, правильно исчислите рабочие дни.
Если ваши права нарушены - пишите претензию, требуйте исполнения договора.
Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег.
Бывает, что в договоре сумма платежа разбивается на части, и за машину идет только одна часть и т.д., по этому вы можете потерять часть денег.
Бывает, что договор не совсем простой.
Вам следует в данной ситуации учитывать правила ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей:
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 430 Поиск Регистрация