Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить себя от проблем с возвратом товара после покупки в интернет-магазине или у клиента дома?

27.02.2013, 13:18
• г. Екатеринбург

Мы в данной ситуации являемся продавцами. Осуществляем продажи через интернет-магазин и на месте у клиента дома продаем товар (вещи) после осмотра и выбора, отбиваем на месте же кассовый чек. Вопрос, как можно защититься от ситуаций, когда вещь приобретена покупателем, а через пару дней он звонит и сообщает о неких царапинах, дырках и т.д. при этом ярлыки сохранены. Будет ли правомочным подписание покупателем некого акта приемки товара, что нет никаких повреждений, или все равно покупатель вправе вернуть товар? Как защитить себя от таких ситуаций?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Товар на наличие царапин и иных нескрытых дефектов проверяется покупателем при курьере сразу после передачи товара покупателю. В акте о приемке указывается что на этот предмет товар покупателем проверен и претензий нет. Потом ведь покупатель сам может поцарапать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
301
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё