Сбербанк не выдал деньги в банкомате - проблема снимает средства со счета, но не выдает наличные

• г. Сочи

У меня возникла проблема со сбербанком. Я хотела снять в банкомате деньги со своей зарплатной карты. Вставила карту, запросила нужную сумму. Деньги со счета списали (пришла СМСка), а банкомат несколько раз отсчитывал, думал, но в итоге вернул мне карту, а деньги не выдал. После чего сразу отключился. Это произошло в отделении сбербанка. Я тут же обратилась к заведующей, она предложила написать заявление и ждать в течении 14 дней. В общем я осталась без денег с которых я должна была оплатить ежемесячный платеж в по кредиту в другом банке. У меня возникла проблема, считаю по вине сбербанка.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ольга,добрый день! Пишите претензию в Сбербанк, если не согласятся,то только в суд надо будет обращаться.

Спросить