Возможность требования возврата денег на основании ст.26.1 ЗоЗПП при неисправности товара и отказ продавца - что законно?
Товар (магнитолу), купленный через интернет, сдал (на 5-й день) в магазин по статье 18 ЗоЗПП, т.к. он не работал. Продавец (на 17 день в письме) отказался вернуть деньги, утверждая, что товар исправен. Есть подозрения, что продавец мог скрытно отремонтировать магнитолу. Могу ли я теперь требовать возврата денег на основании ст.26.1 ЗоЗПП? Законен ли отказ продавца, ведь было очевидно, что я желаю вернуть товар (не важно работает он или нет)? Теперь продавец ссылается на то, что 7-ми дневный срок требования возврата товара прошел, и не важно, когда я фактически передал ему магнитолу. Он прав?
Здравствуйте! Если товар неисправен-то в имеете право вернуть деньги в течение гарантийного срока. Если исправен-то вернуть деньги не получится. По закону вы имели бы право в течение 14 дней обменять товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества на аналогичный товар. Однако в письме вы указали, что срок вышел. Определитесь с исправностью товара. Если он работает нормально, то следовательно никаких претензий можно не предъявлять.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 430 Поиск Регистрация