Как вернуть товар при несоответствии технических характеристик и есть ли шанс на возврат при покупке в кредит?

02.03.2013, 13:02

• г. Усть-Илимск

14 февраля 2013 г в магазине, планшетник оформили в кредит с первоначальным взносом 2000 рублей, на год оформили кредит, т.к планшетник взяли в подарок позже проверили и оказалось технические характеристики написаны одни, а на самом деле другие, нас это не устраивает, как мы можем вернуть товар, есть у нас шансы. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Вторых Е.Г. 5.0

02.03.2013, 13:30,

г. Чунский

В соответствии с Гражданским кодексом РФ вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом: "...В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475)."

А так же в соответствии со ст. 24 закона "О защите прав потребителей"-

в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Советую, не затягивать с обращением к продавцу.

Спросить

Спасибо за ответ!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар при несоответствии технических характеристик и есть ли шанс на возврат при покупке в кредит?

Усть-Илимск - онлайн услуги юристов