Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность получения нового авто или возврата денег при покупке бракованного автомобиля

02.03.2013, 12:19
• г. Санкт-Петербург

Вчера купил в автосалоне новое авто, приехал поставил на учет, сегодня застучал двигатель, еду в автосалон говорят что отремонтируют-меня это не устраивает (бракованный авто мне не нужен). Имею ли я право требовать новое авто или забрать деньги!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Мария!

Если подтвердится, что Вам был продан товар ненадлежащего качества, Вы имеете право потребовать расторжения договора и возврата Вам денежных средств. Все это необходимо оформить в претензию, поданную в автосалон.

Спросить

Ст 18 ЗОЗПП "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

В данном случае ключевое слово " в течение 15 дней", вам надо успеть в этот срок подать обоснованную претензию в салон.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Камилла Александровна
04.08.2020, 19:41

Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя

Купили новую машину в автосалоне. Двигатель автомобиля сломался через 4 месяца. Вернули машину в автосалон, в котором купили авто, сказали двигатель под замену. Возможно ли требовать от автосалона замена автомобиля, а не двигателя, который сломался? Если ДА, то какие статьи и законы можно применить при обращении в суд, при отказе автосалона в добровольном обмене автомобиля?
Читать ответы (3)
Ильфир Зимфирович
14.12.2014, 12:04

Проблема с постановкой б/у машины на учет - отказ автосалона предоставить договор купли-продажи с предыдущим хозяином

Купил б/у машину в автосалоне пошел ставить на учет, ее на учет не ставят говорят нужен договор купли продажи с предыдущим хозяином. У меня на руках 2 договора: мой с автосалоном, автосалона 1 с автосалоном 2 (предыдущий автосалон, который купил машину у настоящего хозяина), так вот у меня требуют догор предыдущего хозяина с автосалоном 2, автосалон 2 отказывается мне давать копию договора купли - продажи. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Читать ответы (3)
Наталья
23.12.2013, 12:47

Автомобиль, приобретенный по трейд ину в автосалоне, оказался со скрученным пробегом - возможность возврата и компенсации

Я приобрела автомобиль по трейд ину в автосалоне. Сегодня я связалась с бывшим владельцем авто и выяснила, что у авто скручен пробег реальный 120 по факту 38 (договор купли продажи бывшего владельца есть, но он с др. компанией. Т.е. на прямую авто в автосалон поставил другой автосалон) Могу ли я вернуть авто и получить обратно деньги у автосалона?
Читать ответы (3)
Артем
05.12.2018, 16:10

Нужен ли автосалону вернуть автомобиль, купленный 5 дней назад с пробегом и стуком в моторном отсеке?

Купил 5 дней назад авто с пробегом в автосалоне. Вчера появился стук в моторном отсеке, обратился в сервис сказали нужен ремонт двигателя или замена. Могу ли я вернуть авто в автосалон.
Читать ответы (2)
Григорских Юлия Сергеевна
07.09.2022, 06:08

Подан иск на возврат дополнительных услуг, навязанных в автосалоне - ответчик - фирма сити ассист, а автосалон - третье лицо?

Подаю иск в суд на возврат дополнительных услуг которые навязали в автосалоне. Ответчиком заявляем фирму сити ассист. Автосалон по иску также указывать ответчиком? Дело в том, что требования вернуть деньги у меня к сити ассист, а сотрудник автосалона-фактически навязал мне эту услугу при покупке автомобиля, всё это снимали на видео. Или автосалон тут лишь третье лицо? К автосалону денежного требования нет.
Читать ответы (2)
Илья
08.09.2020, 13:54

Как вернуть деньги за авто с поддельным двигателем - сложности после покупки в автосалоне

Купил авто с пробегом в автосалоне, при постановке на учет возникли проблемы с номером двигателя, забрали ПТС. Экспертиза выявила, что двигатель был спилен. Автосалон просит ПТС и автомобиль, для расторжения договора Купли-продажи, но ПТС в полиции. Какие возможны решения этой проблемы?
Читать ответы (3)
Дмитрий
29.01.2016, 11:43

Как купить авто, если владелец записан автосалоном в ПТС и не поставил его на учет?

Хочу купить авто, проблема в том, что владелец купил его по договору купли-продажи у автосалона, в птс записи о новом владельце поставил автосалон, но на учет мужчина машину так и не поставил, у него на руках есть птс с записью и печатями автосалона, свидетельство о регистрации предыдущего владельца и договор купли продажи с предыдущим владельцем, автосалон выступает как посредник, что мне делать в этой ситуации, как я могу купить данный авто?
Читать ответы (1)
Елена
27.06.2020, 09:15

Как правильно купить машину у перекупа, который не поставил ее на учет?

Хотим купить машину у перекупа.1. Началось все с того что Владелец авто продал по трейдин автосалону. Через 10 дней после продажи снял с учета в гаи. 2. Перекуп купил в автосалоне машину и не поставил ее на учет. Сейчас мы ее хотим купить у него. Как правильно должны мы написать договор купли продажи? От самого перекупа или от автосалона?
Читать ответы (2)
Светлана
04.05.2015, 10:41

Оказалось, что купленный в автосалоне Независимость автомобиль с пробегом оказался угнанным

Мы купили автомобиль с пробегом в автосалоне Независимость - Автомобили с пробегом, Общество с ограниченной ответственностью. Доброго дня. Мы купили автомобиль с пробегом в автосалоне, прошли постановку на учет в ГАИ прошло 6 месяцев, до этого ездили по России без проблем, и только сейчас обнаружилось, что авто угнанный. Договор купли-продажи автосалон составил от имени автосалона.
Читать ответы (2)