Неправильно зафиксированы показания счетчика электроэнергии - что делать?
02.12.2012 году была произведена замена счетчика потребленной электроэнергии представителем ОАО Колэнергосбыт. При этом представитель дал подписать акт выполненных работ, в котором оказывается были зафиксированы показания старого счетчика, при этом не акцентировал внимание на сверку показаний старого счетчика. Да, наверно я не правильно поступила подписав вот так. В результате пришел счет за декабрь месяц с показаниями 24185 кВт. Последние правильно зафиксированные показания по старому счетчику сняты 31.10.12 г. – 21973 кВт. В месяц получилось что я расходовала 2212 кВт (как маленький свечной заводик!). Я обратилась в компанию Колэнергосбыт к работнику по работе с населением с вопросом с ошибкой в показаниях. Согласно платежек среднемесячный расход эл. Энергии составляет около 250 кВт. В компании мне отказали, сославшись на поставленную мною подпись в акте. И сказали что мне придётся платить. Что мне возможно сделать, куда обратится или написать жалобу. Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Анна! Ситуация конечно неприятная, но мне кажется не критичная. Если я правильно Вас поняла, то обращение в компанию было устным. Давайте обратимся письменно, с указанием того, что при замене индивидуального прибора учета потребляемой электроэнергии имела место техническая описка в Акте. Хуже от этого точно не будет, а вот исход может быть в двух направлениях: первый - взаимопонимание и урегулирование ситуации; второй - разрешение конфликта в судебном порядке. В любом случае полагаю что после письменного обращения будет понятно в каком направлении двигаться.
Удачи.
Спросить
Необходимо оплатить акт сверки показаний счетчика или платить пени за электроэнергию по своим показаниям?
Проблема с неисправным электросчетчиком - требуется перерасчет показаний и обсуждение ответственности управляющей компании
Как не платить дважды за сломанный счетчик холодной и горячей воды
Задолженность за электроэнергию - правомерные действия обслуживающей компании и возможные меры
Проблемы с оплатой электроэнергии - утеря показаний счетчика и требование оплаты без перерасчета
