Проблемы с поставкой кухонной мебели - Возможность расторжения договора, организация экспертизы и обжалование действий фирмы

27.10.2012 я заключила договор на поставку кухонной мебели на 150 т.р., оплатила 70 процентов при заключении, 30 процентов, со слов представителя фирмы, должна было выплатить по факту поставки. Срок поставки по договору - 60 дней. По истечении срока договора, поставку стали задерживать, объясняя задержку различными техническими причинами (а отнюдь не какими-либо претензиями ко мне по части оплаты, но это были устные ответы и уверения) 22 января 2013 я заплатила оставшиеся 30 процентов, под очередное обещание, что завтра мебель точно будет. 13 февраля 2013, так и не дождавшись мебели, я подала заявление о расторжении договора, устав от вранья и хамства продавцов, а кроме того, сталкиваясь в магазине с огромным количеством своих собратьев - обманутых вкладчиков. И вот тут фирма-поставщик извлекла свой главный козырь - оказывается, в договоре мельчайшим шрифтом прописано, что заказчик должен оплатить 50% при заключении договора, 50% - по истечении 20 дней и тогда, мол, поставка была бы выполнена в срок. А раз я заплатила 100% только 22 января, то от этой даты и будет отсчитываться 40 дней до поставки, кухню обещают поставить 15 марта (а не 4 марта, как могло бы следовать из их собственных объяснений).

В связи с вышеизложенным, у меня есть вопросы

1) Имею ли я право расторгнуть договор и получить деньги, пока мне еще не привезли ненавистную уже мебель (тем более, что у всех пострадавших, кому после долгих мук привезли, есть претензии по качеству) и какие шаги я должна предпринять для достижения этой цели? Фирма отказывается расторгать договор, объясняя это тем, что мебель делалась по индивидуальному заказу.

2) Имею ли я право и организовать экспертизу товара на складе (привести туда оплаченного эксперта), и только после этого принимать мебель, и какие шаги я должна предпринять для достижения этой цели? .

3) Могу ли я получить неустойку и вообще как либо обжаловать действия нечистоплотной фирмы, или они абсолютно правы? (Повторяю, Обманутых вкладчиков, которые теряют последнее здоровье в магазине, очень много, так что трюк с 50% после двадцати дней, о которых ничего никому не говорят, является продуманной тактикой, а не следствием моей личной юридической безграмотности) Если я имею право обжаловать действия фирмы, то как я могу это сделать?

Спасибо, с уважением, Ильина Елена.

Ответ пришлите пож-та по адресу Alen_o@mail.ru