Проблемы с гарантийным ремонтом - как расторгнуть договор купли-продажи смартфона в магазине Связной?

Question

Купил смартфон, находясь в командировке в городе Пермь в сетевом магазине Связной за 19990 руб.. В Москве дважды обращался для гарантийного ремонта в связной в чём мне было отказано, затем дважды сдавал смартфон в авторизованный сервисный центр для гарантийного ремонта и на третий раз обратился с заявлением о расторжении договора купли-продажи в магазин Связной в Москве, в чем мне было отказано, обосновав тем, что смартфон является технически сложным товаром и пос ле 15 дней эксплуатации может быть возвращён по 3 м причинам 1) обнаружение существенного недостатка, 2) нарушение сроков устранения недостатков 3) невозможность использования товара в течении каждого года гарантийного срока по совокупности более чем 30 дней. После этого смартфон снова дважды попадал в ремонт по гарантии (в сумме 4 ремонта 20 дней) и вот снова проявились неисправности и телефон в ремонте. Как расторгнуть доровор купли-продажи?

Черногорова Наталья Алексеевна · Answer

Письменно претензию, заявление с роспотребнадзор и в суд о иск о защите прав потребителя с описание всей подробной ситуации.

Серафимов Владимир Николаевич · Answer

По средствам обращения в суд.

Проблемы с гарантийным ремонтом - как расторгнуть договор купли-продажи смартфона в магазине Связной?

Превышение срока ремонта и невозможность использования товара - возможность расторжения договора по гарантии

Часто ломающийся планшет - Что можно ожидать от ДНС?

Вопрос о расторжении договора купли-продажи и возврате денег в связи с неисправностями смартфона и продолжающимися

Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока

Имею ли я право на возврат денег за телефон Nokia Lumia 520 после повторного гарантийного ремонта?

Возможность требовать возврата денег за смартфон, прошедший два ремонта в гарантийный срок, и подача жалобы после года

Ограничение гарантийного срока - как правильно подсчитывать дни ремонта?

Возможно ли требовать возврата денег за планшет после второго ремонта, если срок ремонта превысил 33 дня?

Право на отказ от товара, если его гарантийный ремонт превышает 30 дней в год

Вопрос о возможности составления претензии на возврат денежных средств при двух неисправностях товара

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59