В какой судебный орган (народный суд, судебные приставы и т.д.) я могу обратиться?

• г. Асбест

Помогите мне в такой ситуации. Я заключила договор-заказ на изготовление кухонного гарнитура с ИП. В договоре было указано, что «исполнитель» (т.е. ИП Хорюшин) принимает на себя выполнение работы и изготовит своими силами из своего материалы продукцию в срок с 21.01.2005 по 15.02.2005 согласно спецификации, приведенной в приложении к договору. Стоимость заказа определена сторонами в сумме 20000 руб.

«Заказчик» (т.е. я) при заключении договора вносит «Исполнителю» аванс в размере 50% от стоимости заказа, что составляет 10000 руб. «Исполнитель» обязуется изготовить продукцию в выше указанные сроки и с надлежащим качеством. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по данному договору, согласно действующему законодательству. Настоящий договор составлен в 2-х экземплярах и подписан как «исполнителем», так и «заказчиком». Печать ИП Хорюшина также присутствует в договоре. Но до сегодняшнего дня никаких действий со стороны ИП по изготовлению моего заказа не было предпринято, объясняя это отсутствием материала нужного мне цвета. Вернуть обратно деньги ИП Хорюшин отказывается. В какой судебный орган (народный суд, судебные приставы и т.д.) я могу обратиться? И что для этого нужно сделать? Заранее благодарна!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете потребовать расторжения договора в соответствии со ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей". Требование нужно подавать в письменном виде. В течение десяти дней требование покупателя должно быть удовлетворено. Если требование не будет удовлетворено, вы имеете право на взыскание с ЧП неустойки в размере 3% от стоимости услуги (ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"). На действия ЧП обратитесь в торговую инспекцию, также можно обратиться в суд с требованием о расторжении договора, выплате неустойки и морального вреда.

Спросить
Наташа
31.07.2013, 18:57

Исполнение договора на изготовление гипсовых панно - стоимость, сроки и сомнения

Дело в том что мы должны сделать два панно из гипса за 200 тысяч рублей. Договор нам составили вот так: ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. Заказчик поручает, а исполнитель обязуется выполнить работы по разработке эскизов и изготовлению образцов в материале художественных панно (2 шт.) ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ Эскизное решение для 2 х панно. После утверждения эскизного решения Заказчиком, исполнитель изготавливает образец (панно в масштабе или его фрагмент) и предоставляет образец фактуры. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. Стоимость всех поручаемых испольнителю по настоящему Договору работ составляет 30000 руб. При подписании ДОговора Заказчик выплачивает исполнителю аванс в размере 20000 руб. Оставшуюся сумму в размере 10000 руб. заказчик выплачивает исполнителю по факту сдачи работ по настоящему Договору. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА Срок исполнения работ по ДОговору 20 августа 2013 г. Ну и так далее. Мне почему то кажется что нас поимели (простите)
Читать ответы (1)
Анастасия Юрьевна
25.03.2015, 10:23

Спор о возврате аванса на приобретение материалов для изготовления окон в контексте расторжения договора

Заключен договор на изготовление и монтаж окон. Общая цена договора 100 000 руб. В договоре указано, что заказчик уплачивает Исполнителя 45 000 руб. в качестве аванса на приобретение материалов для изготовления окон. Исполнитель данное условие договора выполнил. Материал на указанную сумму приобрел. На данный момент Заказчик подал иск с требованием расторгнуть договор и взыскать сумму аванса с Исполнителя. Может ли Исполнитель вернуть вместо полученных денежных средств купленные материалы. Нужно ли подавать встречный иск или достаточно в отзыве на иск изложить свою позицию и суд обяжет Исполнителя предоставить Заказчику приобретенные материалы.
Читать ответы (1)
Светлана
23.01.2012, 13:52

Возможно ли требовать возмещение неустойки за просроченные сроки выполнения заказа и в каком количестве?

25 октября 2011 я сделала заказ на изготовление прихожей на сумму 48 800 руб. Внесла предоплату в размере 25 000 руб. По договору исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 55 рабочих дней. Срок изготовления, учитывая все праздники и выходняе истёк 18 января. Позвонив менеджеру, она сказала что мебель почти готова, и обещала в течении трёх дней нам её доставить. Скажите пожалуйста, могу ли требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа? В каком количестве? В договоре указано, что при невыполнении исполнителем обязательств по договору требования заказчика регламинтируются законом о защите прав потребителей, т.е. какой % неустойки должен возместить исполнитель неуказан.
Читать ответы (2)
Надежда
28.01.2019, 14:58

Какие права у исполнителя, если заказчик хочет расторгнуть договор в одностороннем порядке по причине разные вкусы

Я работаю частным образом, выполняю чертежи. Заключила с заказчиком договор. Получила аванс. В договоре написано-Заказчик оплачивает Исполнителю аванс - платеж № 1, для начала производства работ. Платеж №2 после сдачи документации, какой расписано в приложении к договору. Часть этой документации я сдала. В разделе расторжение написано: 1. Срок действия договора устанавливается с момента его подписания до полного исполнения Сторонами обязательств по договору. 7.2. Настоящий договор, может быть, расторгнут по взаимному согласию Сторон. В случаях расторжения договора по соглашению Сторон, договор прекращает свое действие по истечении 5 (пяти) дней со дня, когда Стороны достигли соглашения о расторжения настоящего договора. При этом (в указанный выше период) Стороны должны произвести окончательные взаиморасчеты. 7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора, при отсутствии вины Исполнителя, письменно уведомив его не менее чем за 10 (десять) дней до даты расторжения договора. Заказчик хочет расторгнуть со мной договор в одностороннем порядке по причине: "у нас с вами разные вкусы" и просит вернуть половину аванса. Я должна вернуть аванс? Если в договоре написано: 5.2.5. Оплатить Исполнителю выполненную работу в размере и порядке, установленном договором. 5.2.6. Возместить Исполнителю дополнительные расходы, вызванные изменением исходных данных для выполнения Работы вследствие обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, о чем Сторонами составляется дополнительное соглашение.
Читать ответы (5)
Владимир
25.03.2009, 10:07

Купля-продажа или услуга? Как определить процент неустойки при нарушении сроков поставки мебельных фасадов.

Купил мебельные фасады, были несоблюдены сроки поставки. Помогите пожалуйста разобраться, что это, услуга или товар, чтобы правильно указать процент неустойки. В договоре прямо это не оговаривается, озаглавлен просто Договор-Заказ. Основной пункт договора почти дословно-Исполнитель обязуется изготовить и доставить своими силами мебель, а заказчик-оплатить товар по ценам в таблице. Исполнитель-представитель фабрики, утверждает что это договор купли-продажи готовых фасадов. Я считаю что это договор услуги по изготовлению фасадов, т.к. прилагается спецификация с размерами, цветом, отделкой. Установленный срок изготовления по договору кстати был 5 недель. Т.е. изделие не поставляется со склада готовым, а возникает как результат исполнения договора. Но с другой стороны, размеры, цвет и отделка не уникальны, а выбраны из перечня, предлагаемого фабрикой. Как классифицировать подобный договор? Спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Стас
13.04.2016, 17:20

Вопросы разрешения спора между Физ.лицом (Исполнителем) и Юр.лицом (Заказчиком)

Физ. лицо (Исполнитель) и Юр. лицо (Заказчик) заключили договор на оказании услуг по изготовлению кухонного гарнитура (изделие) на следующих условиях: 1. Доставку, сборку, установку изделия по договору Заказчик осуществляет собственными силами; 2. Срок изготовления кухонного гарнитура 35 рабочих дней; 3. Оплата по договору 100 000 р; 4. Сумма предоплаты на момент подписания договора 80 000 р.; 5. Оставшаяся сумма в размере 20 000 р. оплачивается заказчиком в день окончания сборки и подписания акта приема сдачи изделия либо отметки в договоре. Исполнение договора затянулось на 4 месяца, при этом Заказчик и Исполнитель устно (на хороших взаимоотношениях) обговаривали все причины влияющие на исполнение договора в срок, и не подтверждали данные факты письменно. После полной готовности изделия Заказчик требует передать ему кухонный гарнитур, на условиях, что оплата по договору будет произведена через месяц, ввиду отсутствия денежных средств. Исполнитель отказывается передавать изделие до момента 100% оплаты. В свою очередь Заказчик указывая на простроченные по договору сроки, выдвигает условия, либо вернуть ему сумму договора т.е. 100 000 р., либо передать ему кухонный гарнитур, но при этом оплата будет произведена через 1 месяц. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации, что грозит исполнителю, если он все таки не передаст кухонный гарнитур и Заказчик в одностороннем порядке расторгнет договор? Неустойка за просроченные сроки в договоре не указана. Спасибо.
Читать ответы (1)
Тимур
30.07.2015, 22:25

Спор о возмещении ущерба и расторжении договора без прописанных штрафов и пеней

Между Исполнителем и Заказчиком был заключен договор по изготовлению продукции. В договоре не прописаны штрафы, пени, неустойки, а также расторжение договора в одностороннем порядке. Исполнитель после получения авансовой суммы Заказчика закупил сырье на изготовление продукта, но не успел изготовить готовый продукт, т.к от Заказчика получил сообщение об отказе договора. Мотивированной причины отказа от договора у Заказчика нет. Заказчик просит вернуть авансовые суммы по договору. Может ли Исполнитель ссылаясь на ГК РФ правомерно потребовать возмещения ущерба, т.к понес убытки и в случае возврата сумм авансов Закачику, сумма убытка увеличиться. На какую статью ГК РФ может ссылаться Исполнитель при требования возмещения ущерба. В случае, если Заказчик будет готов возместить ущерб по договору, может ли Исполнитель составить Соглашение о расторжении договора и прописать там суммы неустоек, или правильно писать ущерб?
Читать ответы (4)
Ольга
08.01.2021, 12:25

Опоздание с изготовлением кухни на заказ - как действовать в такой ситуации?

Заключили договор на изготовление кухни на заказ (столешница, шкафы, фартук) 21 ноября 2020 года. По договору срок изготовления 30 рабочих дней. Сегодня 8 января 2021 года, а установлена лишь 1/3 кухни. В договоре указано, что при нарушении сроков изготовления исполнитель оплачивает заказчику неустойку в размере 0,1 % от стоимости комплектующих. Каковы наши действия?
Читать ответы (3)
Алена
22.12.2013, 23:15

2. «Стороны» пришли к соглашению о том, что все изменения и дополнения к настоящему «Договору» оформляются в письменном виде.

Как правильней расторгнуть договор с риэлтором. Договр прилагаю 1. Предмет договора. 1.1. В соответствии с условиями «Договора» «Исполнитель» обязуется по заданию «Заказчика» оказать риэлторские услуги (далее по тексту – «Услуги»), указанные в Приложении №1 и Приложении №2 к настоящему Договору, а «Заказчик» обязуется оплатить «Услуги», согласно с Приложением № 2 к настоящему Договору. Приложение № 1 и Приложение № 2 является неотъемлемой частью «Договора». 1.2. «Исполнитель» обязуется оказать «Услуги» лично. 1.3. «Договор» вступает в силу с даты его подписания и действует до 15. 02.2014 года. 2. Права и обязанности сторон. 2.1. «Заказчик» обязуется: 2.1.1. Оплачивать «Услуги» в размерах и в сроки, предусмотренные «Договором». 2.1.2. Своевременно передавать «Исполнителю» всю необходимую для оказания «Услуг» информацию и документацию. 2.1.3. Принять оказанные «Услуги» в соответствии с условиями «Договора», подписав Акт оказанных услуг. 2.1.4. Не передавать полученную от «Исполнителя» информацию, связанную с оказанием услуг по «Договору», третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам «Исполнителя». 2.1.5. В случае необходимости выдать «Исполнителю» доверенность, оформленную в соответствии с требованиями законодательства, подтверждающую полномочия «Исполнителя» перед третьими лицами на совершение действий по «Договору». 2.1.6. Во время срока действия «Договора» «Заказчик» обязуется не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием «Услуг», обеспечив тем самым эксклюзивность настоящего договора. 2.2. «Заказчик» вправе: 2.2.1. Контролировать оказание «Услуг», не вмешиваясь в деятельность «Исполнителя». 2.2.2. Получать от «Исполнителя» устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг, не позднее 7 рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования. 2.2.3. Отказаться от исполнения «Договора» при условии оплаты «Исполнителю» фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг, а также фактически оказанного объема «Услуг», согласно Приложения №2 к настоящему «Договору». 2.3. «Исполнитель» обязуется: 2.3.1. До подписания настоящего договора разъяснить Заказчику его условия. 2.3.2. Оказывать «Услуги» согласно Приложения №2 к настоящему «Договору» качественно, в срок и в соответствии с условиями «Договора». 2.3.3. Передать «Услуги» «Заказчику» согласно условиям «Договора» по акту приема-передачи оказанных услуг. 2.3.4. Предоставить «Заказчику» максимально полную и достоверную информацию о недвижимости, являющейся объектом оказания услуг. 2.3.5. «Исполнитель» несет ответственность за сохранность полученных от «Заказчика» оригиналов документов и в случае утраты обязуется восстановить их за свой счет. 2.4. «Исполнитель» вправе: 2.4.1. Требовать оплаты за оказанные «Услуги». 2.4.2. Получать от «Заказчика» любую информацию и документы, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему «Договору». В случае непредставления либо неполного или неверного представления «Заказчиком» информации и необходимых документов «Исполнитель» имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему «Договору» до представления необходимой информации. 2.4.3. Действуя от имени «Заказчика» «Исполнитель» вправе принимать денежные суммы для исполнения условий настоящего договора, в том числе аванс. 3. Стоимость «Услуг». Порядок расчетов: 3.1. Сумма вознаграждения «Исполнителя» за «Услуги», оказанные в соответствии с данным «Договором» определяется в соответствии с Приложением № 2 к настоящему «Договору». 3.2. На момент подписания настоящего договора «Заказчик» вносит «Исполнителю» частичную предоплату за комплекс услуг, определенных в Приложении №2 к настоящему «Договору» в размере 5 000 (пять тысяч) рублей. 3.3. Окончательный расчет по стоимости оказанных согласно Приложения №2 «Услуг» производится в день сдачи документов в Регистрирующий орган. 3.4. Сумма на расходы, связанные с оформлением необходимого пакета документов «Заказчиком» оплачивается дополнительно по мере необходимости. 4. Ответственность сторон: 4.1. Применимым правом по «Договору» является право Российской Федерации. 4.2. «Стороны» несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по «Договору» в соответствии с «Договором» и законодательством РФ. 4.3. «Заказчик» несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за полноту, подлинность (достоверность) документов, удостоверяющих личность и документов на недвижимость, а также сведений, которые «Заказчик» обязан предоставлять либо предоставил «Исполнителю» в соответствии с условиями настоящего договора (в том числе за сокрытие «Заказчиком» сведений, которые могут быть препятствием для совершения сделки), а также за своевременность их предоставления. 5. Основания и порядок расторжения Договора: 5.1. «Договор» может быть расторгнут по соглашению «Сторон», а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из «Сторон» по основаниям, предусмотренным «Договором» и законодательством РФ. 5.2. «Исполнитель» вправе расторгнуть «Договор» в одностороннем порядке в случае неоднократного нарушения «Заказчиком» сроков оплаты «Услуг», необходимых расходов, связанных с выполнением «Услуг» по «Договору» либо в связи с нарушением «Заказчиком» иных условий настоящего «Договора». В данном случае «Исполнитель» обязан вернуть выплаченную «Заказчиком» сумму предоплаты за вычетом фактически произведенных затрат и стоимости оказанных «Услуг», согласно Приложения № 2 к настоящему «Договору». 5.3. Все споры, возникающие при выполнении настоящего «Договора» разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия – в соответствие с действующим законодательством РФ. Форс-мажор 6.1. «Стороны» освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по «Договору» в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от «Сторон» обстоятельств. 6.2. «Сторона», которая не может выполнить обязательства по «Договору», должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую «Сторону», с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. 6.3. «Стороны» признают, что неплатежеспособность «Сторон» не является форс-мажорным обстоятельством. 7. Прочие условия 7.1. «Стороны» не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста «Договора» полностью соответствует действительному волеизъявлению «Сторон». 7.2. «Стороны» пришли к соглашению о том, что все изменения и дополнения к настоящему «Договору» оформляются в письменном виде. 7.3. «Договор» составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из «Сторон»
Читать ответы (1)
Евгений
18.12.2020, 20:20

Нерадивые подрядчики угрожают исполнению нашего договора - как сохранить репутацию и предотвратить финансовый ущерб?

По договору подряда исполнителю были переданы давальческие материалы аванс на выполнение работ исполнитель нарушил договор занялся самодеятельностью испортил часть давальческого материала на письма адекватно не реагирует аванс и давальческие материалы отдавать отказывается цель забрать материалы аванс Особенность в том что мы сами являемся подрядчиками и несём ответ по своим обязательствам перед своим заказчиком т к на данный момент не имеем производственной площадки заключили договор с нашими подрядчиками из за того что они не исполняют обязательства и затягивают сроки передачи аванса и материалов мы имеем риски неисполнения нашего договора с нашим заказчиком как переложить наши обязательства на нерадивых подрядчиков.
Читать ответы (1)