Невозможность вернуть или поменять сотовый телефон в магазине Эльдорадо - что делать?
5 03 2013 купил сотовый телефон в магазине Эльдорадо дома разобравшись с ним я понял что эта модель мне не подходит и я решил его вернуть обратно или поменять на другой в этой ценовой категории но в магазине мне отказали ссылаясь на то что сотовые телефоны и ноутбуки возврату и замене не подлежат в магазин я обратился 6 03 2013 подскажите что мне делать если я хочу вернуть или поменять телефон на другую модель Спасибо.
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ принято ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 10 ноября 2011 г. N 924
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ".
В соответсвии с п. 6 данного ПЕРЕЧЕНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ не подлежат замене оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, по причине того, что данная модель Вам не подходит. Замена возможна только при условии, что данный товар является некачественным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Возможность вернуть сотовый телефон после пробивания чека - правомерные действия продавца?
Отказ магазина МТС принять сотовый телефон через 3 дня после покупки - правомерность и рекомендации.
В магазине мне отказали, сославшись на какой то закон, по которому телефоны обмену или возврату не подлежат.
