Проблема с подарком на 8 Марта - отвалилась ножка от сережки-пуссеты из серебра с фианитом. Что можно сделать?

• г. Москва

Муж купил в подарок на 8 Марта в магазине серьги-пуссеты (гвоздики) из серебра с фианитом. (Покупка была произведена в тот же день 8 марта) Оплата покупки была произведена с его карты (безналичный расчет) Получив подарок, стала примерять, вот тут ножка от сережки и отвалилась сразу. В кассовом чеке написано, что ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.

Вопрос: Неужели ничего нельзя сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Марьяна!

Обмену и возврату не подлежат, но в связи с поломкой как минимум на экспертизу сдать можно. Если будет установлен заводской брак - обязаны вернуть деньги. Я был в подобной ситуации.

Спросить