Претензия после независимой экспертизы ДТП - форма, подача и сроки решения страховой компанией

Доброго времени суток! Заказ-наряд в данном случае не подойдет, если вы планируете обращаться в суд, вам необходимо будет заключение специалиста.

Однозначно необходимо делать заключение сертифицированного эксперта-техника, который включен в соответствующий реестр. Иные документы не будут являться доказательствами.

Добрый день, да, но скорее всего придется подавать в суд - добровольно СК не заплатит

Да, можете. Сначала обратитесь с претензией. Если не отреагируют - в суд.

В вашем случае все виды ущерба обязана возместить страховая компания. То есть до 120 000 рублей.

Подавайте иск в суд по месту нахождения филиала Росгосстраха.

Выдержка из правил ОСАГО

45. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку).

Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.

Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.

В случае если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, такая экспертиза (оценка) может не проводиться.

В случае если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки).

46. Если страховщик в установленный пунктом 45 настоящих Правил срок не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал независимую экспертизу (оценку), то потерпевший имеет право самостоятельно обратиться с просьбой об организации такой экспертизы, не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.

При решении вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты этой независимой экспертизы.

На деле все зависит от работы страховой. Обратите внимание ,что сроки для независимой экспертизы не установлены - есть сроки только на ее организацию (5 рабочих дней).

Здравствуйте.

Сумму сообщить должна

Здравствуйте! Да, в течение 20 дней

Можете продать, этот ваше право. Даже если вы обратитесь в суд, то суд может рассмотреть дело по уже имеющимся материалами осмотра и экспертизы.

Можете продать авто.

Добрый день. Продавайте. Смело. Теперь взыскивать дальше по независимой.

Оспорить результаты экспертизы (заключения оценщика) можно после подачи иска в суд, при назначении судебной экспертизы.

Здравствуйте, оспорить возможно при наличии оснований. Ремонт, конечно, можно начать, но поскольку предвидится спор, то лучше с ремонтом подождать, возможна еще одна экспертиза...

Ремонт лучше не начинать. Если страховая в установленный срок не ответила и не выплатила сумму, то обращайтесь в суд. В суде страховая может заявить о проведении независимой судебной экспертизы.

Вопрос оспаривания отчета эксперта будет скорее всего на этапе судебных заседаний. Ремонт можете делать, но на руках надо иметь Акт осмотра авто, по нему любой оценщик сделает новый отчет.

Здравствуйте.

Может оспорить Ваше заключение в судебном порядке. Но в суд, скорее всего, придется обращаться Вам, поскольку страховая просто соглется на свое заключение и откажет Вам.

В связи с этим машину в ремонт лучше не отдавать.

Если Вы пересчитали у независимого оценщика и сумма значительно больше, но в пределах страховой суммы - 120 000 рублей, то сразу подавайте в суд, без всяких претензий. В суд по месту нахождения страховой.

Кроме того, Вы имеете право взыскать абсолютно все расходы связанные с ДТП и судебные.

Кроме того, Вы имеете право взыскать проценты согласнло ст. 395 ГК РФ. Они расчитываются : Из ставки рефинансирования, за период просрочки выплаты и от суммы просроченной выплаты. - на день подачи иска.

Удачи!

По поводу неустойки. Она взыскивается на основании закона об ОСАГО в размере 1/75 ставки рефинансирования за каждый день просрочки (это значительно больше, чем по ст. 395, указанной в предыдущем ответе).

Сумма, от которой рассчитывается неустойка - Ваша оценка за вычетом выплаченной суммы.

И на какой период должна производится расчет неустойки, с момента подачи притензии или с момента ДТП?

Взыскивается с даты подачи всех необходимых документов в СК + 30 дней и по дату вынесения решения суда (первоначальный расчёт делаете на день подачи иска, затем - уточнение).

Пример. Дтп произошло 1 сентября.

5 сентября вы подали заявление в СК.

Недостающие документы донесли 15 сентября.

Дата расчёта неустойки - 16 октября.

К ответу Паншева Сергея Леонидовича:

Согласен по всем пунктам кроме cуммы, от которой рассчитывается неустойка - неустойка рассчитывается от страховой суммы, в Вашем случае от 120 тыс.

Ст. 13, пункт 2, абзац 2 ФЗ "Об ОСАГО"

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Статья 7. Страховая сумма

(в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей;

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 тысяч рублей;

в) в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.

Валентин, в данном случае, законодатель дал право выбора, либо взыскивать неустойку, либо по 395 ГК. Надо считать что выгодней, ведь и процент ставки рефинансирования меняется.

Валентин, позволю себе присоединиться к ответам уважаемых коллег.

По порядку:

1) Скажите нужно ли писать претензию в стаховую компанию перед подачей иска в суд? - Обязательный досудебный порядок урегулирования споров по ОСАГО действующим рос.законодательством не предусмотрен.

2) И могу ли я в случае отказа мне в выплате страховой суммы по независимой экпертизе, взыскать со страховой компании неустойку за незаконное пользование моими денежными средствами? - Можете взыскать и неустойку, предусмотренную ФЗ "Об ОСАГО", и проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ.

Исходя из суд.практики (по г.Москве, Моск.области): часть судов оставляет только неустойку, отказывая во взыскании процентов за пользование ден.средствами (ст. 395 ГК РФ), другая часть - удовлетворяет все требования (и неустойку, и проценты).

По поводу расчёта неустойки: рассчитывается с даты, следующей за датой, когда обязательство по выплате страхового возмещения должно быть выполнено (30 дней дано страховой организации на осуществление страх.выплаты или предоставление мотивированного отказа с даты, когда потерпевший предоставил документы в СК).

Период просрочки - выбираете Вы сами (либо период с даты, следующей за датой, когда обязательство по выплате страхового возмещения должно быть выполнено, по дату подачи иска в суд, либо на дату принятия судом решения).

По поводу суммы, с которой рассчитывается неустойка. В ФЗ "Об ОСАГО" (как Вам уже писал коллега) чётко прописана сумма в 120 тыс.рублей. Но (!), допустим, если у Вас цена спора 10 тыс.рублей, а неустойку Вы будете рассчитывать исходя из 120 тыс.рублей, то высока вероятность того, что суд уменьшит её на основании ст. 333 ГК РФ.

Так как коллега Жигун Виталий Борисович, предпочёл дискутировать прямо в ответах (а не на форуме, специально предназначенном для этого), то мне ничего не остаётся, как тоже ответить прямо здесь.

Я специально изучал вопрос о сумме неустойки, путём постоянного мониторинга судебной практики в нашем регионе (Ростовская область). Ранее был полнейший раздрай: один и тот же районный суд (разные судьи) выносил разные решения, одни исчисляли с суммы 120 000 рублей, другие – из суммы реального ущерба. И самое удивительное, что и те и другие решения засиливались кассационной инстанцией.

Связано это с тем, что формулировка статьи закона действительно неудачная и может вызывать двоякое токование.

Примерно год назад ситуация у нас устаканилась и с подачи областного суда неустойку стали рассчитывать всё-таки из сумм реального ущерба. Я считаю это правильным. Коллеги видят слова «120 000 рублей», но не хотят видеть (что психологически понятно) слова «в пределах» и «не более».

А эти слова означают, что страховая сумма, подлежащая выплате, (или страховое возмещение) может быть и 10, и 50, и 120 тысяч – и всё это будут суммы, установленные статьёй 7 Закона. Соответственно, и неустойка должна рассчитываться не из предельной суммы, а в каждом конкретном случае - из страховой суммы, подлежащей возмещению.

Опубликованной судебной практики ВС РФ нет, а в (известных мне) регионах тоже взыскивают от реальной суммы ущерба. Вполне возможно, что в Москве и в г. Королеве своя практика. Интересно было бы на неё посмотреть.

Теперь практические и очень важные в данном конкретном случае расчеты.

Так как сумма из вашего вопроса небольшая – 18 тысяч, рискну предположить, что независимая экспертиза показала сумму, ненамного большую; скажем, на 10 тысяч. Рассчитав неустойку из 120 000 рублей, и заплатив госпошлину, можно оказаться в ситуации, когда реально взысканная судом неустойка (из расчёта скажем, 10 тысяч) окажется сопоставимой с уплатой завышенной госпошлины, что будет явно неприятно.

Отсюда вывод – надо обязательно выяснить судебную практику, установившуюся в вашем регионе. Потратьтесь немного на консультацию адвоката, реально занимающегося страховыми делами в вашем регионе, эти траты окупятся.

Вам уже ответили - предварительного обращения в страховую не требуется.

"Потом сделал сам (не кого не предупредив ) независимую оценку".

А вот это уже нарушение (со стороны экспертизы - это их обязанность известить СК и всех заинтересованных лиц о дате и месте осмотра). В таких случаях обычно назначается судебная экспертиза.

Не будут удовлетворены требования о взыскании неустойки. Поскольку СК выплатила сумму ущерба по представленным документам. Вот если бы Вы заявили требование о доплате, представив соответствующий расчет, и страховая письменно отказала бы, вот тогда будет неустойка. По поводу размера неустойки - однозначно 1/75 ставки рефинансирования за каждый день от НЕВЫПЛАЧЕННОЙ суммы. Абсолютно прав Паншев С.Л., указывая на то, что ст. 7 закона говорит не о конкретной сумме, а об абстрактной , рассчитываемой в каждом определенном случае, но не превышающую 120 000 руб.

И ещё, в судебном заседании практически со 100% уверенностью могу предположить, что суд предложит назначить новую экспертизу, по результатам которой и будет решение по Вашему иску. Поэтому не чего делать в суде без адвоката (юриста). Эти моменты надо просчитывать и знать, где "соломку стелить". Так новая судебная экспертиза может быть назначена в организации, подконтрольной СК. И тогда сумма ущерба будет значительно занижена и Вам откажут в иске.

Всего доброго.

Здравствуйте, спасибо Вам за содержательные ответы. Хотел бы уточнить что повторную экспертизу я делал 04.02.2010г. сумма по повторной экспертизе составила 43050руб. Но я не предоставлял в страховую компаю документы по независимой оценки. И не извещел страховую компанию о проведение независимой оценки. Может ли мне суд отказать в выплате неустойки. Так как тут как я полагаю нужно было писать заявление на выплату разницы в страховую компанию, что бы официально от них получить отказ. Получается, что я получил со страховой компании сумму в размере 18376,00 руб. Она меня не устроила. Потом сделал сам (не кого не предупредив ) независимую оценку. А сейчас я подам в суд, и буду требовать оплатить мне разницу. А так же требовать неустойку. НО я же не уведомлял страховую компанию. что бы мне оплатили разницу и не предоставлял повторную независимую оценку.

Строго указания по данному вопросу нет, считается что срок должен быть разумным, как правило 3 дня.

Написать можно, но смысла нет. У каждого эксперта свое мнение. Ничего не вернут вам.